Как видно из присланных скриншотах у вас и в общедомовой и в квартирной точках с какого то момент перестали рассчитываться данные dV, что и является причиной отсутствия данных в балансе.
На представленном скриншоте видно, что галочка расчета недостающих значений во всех архивах в квартирной точке у вас уже включена. Убедитесь, что в общедомовой точке также включена эта же галочка. После этого запустите пересчет данных из таблицы с данными по каждой из этих точек за период отсутствия данных по dV.
таблица поквартирных точек учета
нет кнопки “свойства”, нет кнопки перерассчитать данные
Расчет прекратился 22го.
23го утром мы обновляли лэрс до имеющийся версии
Вы экспортировали сформированную таблицу с данными рассматриваемых точек учета, тогда как в своем сообщении я запросил файлы экспорта данных по этим точкам. Пожалуйста, руководствуйтесь соответствующим разделом документации Экспорт данных.
В каждом из присланных фалов содержатся данные нескольких точек учета. Я предположу, что вы случайно экспортировали данные по объекту учета, в котором они находятся, а не по самой точке. Это происходит, когда вы экспортируете данные из списка объектов, выделяя точку во внутреннем списке. Так как данные в файле экспорта обезличены, невозможно понять какие данные к какой точке относятся.
Пожалуйста, экспортируйте данные отдельно по каждой точке учета в отдельный файл. Для этого перейдите в справочник Точек учета, выделите только одну точку и экспортируйте данные по ней в файл. Данную процедуру проделайте для каждой рассматриваемой точке.
Уточните, пожалуйста, почему вы приложили данные общедомовой точки теплоснабжения, если мы обсуждали проблему с ХВС и ГВС? Также проясните для чего вы приложили данные расчетной точки учета? Как это все связано с проблемой ГВС и ХВС в балансе по дому?
Теплоснабжение прикрепили потому что точка ГВС является расчётной и все данные берет из этой точки.
На данный момент проблема следующая:
В поквартирных точках ГВС и ХВС, в какой то момент перестали рассчитываться значения дельтаV (в других объектах учета тоже перестали рассчитываться, но с другой датой)
Так же перестала рассчитываться дельта V в общедомовой однотрубной точке ХВС.
По какой то причине dM и dV не рассчитываются для однотрубных точек учета воды.
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
