После обновления, сломалась мнемосхема в Web интерфейсе. Показания точки и объекта учета стали неактивны. До обновления от октября-ноября 2025 г. все работало более или менее.. Лицензия условно-бесплатная в персональном режиме. Что может быть?
Из вашего обращения не ясно в чем именно заключается проблема и при каких обстоятельствах она возникает. Опишите ситуацию более подробно, указав какие действия вы выполняете и скриншот с результатами их выполнения, где отражена описываемая ситуация.
При попытке посмотреть последние параметры наведением указателя мыши (hover) на параметр (точку) на мнемосхеме, объекты неактивны, ведут себя как растровые. И не отражаться текущие данные в режиме постоянного опроса в реальном времени через 4G модем по TCP/IP. До обновления все работало. И показания менялись прямо на мнемосхеме в реальном времени, что очень удобно для телеметрии. Может это связано с тем, что активация персональная?
Думал проблема в настройках Nginx. Нет, не в них. Потому что до обновления и через Nginx все работало корректно.
То, как отображаются данные, не является проблемой.
Что касается обновления данных на мнемосхеме то это происходит при обновлении последних данных по точке, к которой относятся выводимые параметры. Убедитесь, что эта точка учета опрашивается.
Но до обновления , в веб интерфейсе, я мог навестить на объект, щелкнуть мышкой и видеть развернутые параметры. Объект-то опрашивается, но с кадрами обновления произошла ошибка в Web. Нужно закрывать мнемосхему и опять открывать в Web, тогда увидим последние обновленные параметры. Что-то то вы упустили при обновлении. Прошу перепроверить именно по мнемосхеме. Все остальное работает в штатном режиме.
Могу единственное, удалить точку, завести ее снова в последней обновленной версии ЛЕРС-УЧЕТ, и создать нужную мнемосхему. Кстати это может быть связано с переносом и восстановление БД. Потому, что при тестовом переносе одного объекта с одного ПК на другой ПК с персональной версией обнаруживаться данная проблема именно по мнемосхеме.
Уточните, пожалуйста, как именно вы проверили, что точка учета, данные которой отображаются на представленном скриншоте мнемосхемы, опрашивается?
Да, данные меняются.
Но почему-то не могу щелкнуть по точке как раньше, чтобы там открывались все опрашиваемы параметры?
Здесь вы наблюдаете сеансы опроса, но это не говорит об успешности считывания данных во время его проведения. Пожалуйста, проверьте считывались ли данные во время ее проведения.
По поводу неактивности элементов на мнемосхеме ситуация действительно проявляется. Поставили в план работ задачу по ее исправлению.
1 лайк
Исправление будет доступно в следующем обновлении 3.63.4.
1 лайк
Спасибо за продвинутый Диплой.
Добрый день!
Обновление 3.63.4 (сборка 36316) от 24.11.2025 доступно для установки.
Добрый день!
Обновление 3.63.4 (сборка 36316) от 24.11.2025 доступно для установки.
Добрый день!
Выражаю благодарность за оперативный выпуск обновления ЛЭРС УЧЁТ 3.63.4 (сборка 36316) от 24.11.2025 и исключения бага по web интерфейсу.
Что сделано?
Web Исправлено: в Веб-интерфейсе элементы открытой мнемосхемы не реагировали на нажатия мыши Исправлено: возможная ошибка при отображении нескольких типов данных в таблице на веб-интерфейсе
По точкам учета активность на мнемосхеме стала работать корректно.
Прошу уточнить, на некоторых браузерах EDGE некорректно отображается активность текстовых значений в мнемосхемах. Оно неактивно при наведении и нажатии мыши на текстовом параметре, раньше до обновлений октябрь-ноябрь 2025 года было активно и работало в штатном режиме.
Настройка текстового значения через ПО.
Корректное отображение активности значений надписи и возможность кликание мыши на браузере EDGE ПК №1. Все работает. (не могу загрузить изображение..)
На браузере другого ПК2 некорректное отображение активности текстового параметра (бледный цвет). Причем активность по флажкам (точкам учета) работает нормально после последнего обновления. Не работает. (не могу загрузить изображение - скрин… ограничение не более 1 шт. в данном чате)
В чем может быть проблема именно для активности текстового значения?
По точкам учета активность в последнем обновлении на мнемосхеме работает в штатном режиме.
Мое предположение, нужно изменить настройки в Nginx, хотя при обращении к серверу на локальной машине черех Web , ситуация такая же.
Заранее благодарен!
Добрый день!
Прошу уточнить информацию по активации надписей на мнемосхеме в Web интерфейсе, будут внесены исправления?
Если ситуация проявляется только на некоторых браузерах EDGE, скорее всего проблема в них. Проверьте одинаковая ли версия браузеров у браузеров EDGE, в которых ситуация наблюдается, и в тех на которых не наблюдается. Если версия одинаковая и при этом последняя, попробуйте просто нажать на странице мнемосхемы принудительное обновление страницы, как правило по сочетанию клавиш Ctrl+F5.
Проверил на EDGE, Google, Yandex значения параметров неактивны…
Значения параметров неактивны на мнемосхеме в Web к сожалению…
Попробуйте у себя. Это же не долго проверить.
Для начала хотелось бы понять о чем идет речь, чтобы знать что именно воспроизводить и где. Из вашего описания это сложно сделать с учетом того, что изначально вы писали:
тогда как сейчас вы пишите:
Уточните что подразумевается под “текстовым значением”? Содержимое поля “Текст”? Нам удалось воспроизвести ситуацию с ним, подобную предыдущей, но из вашего описания неясно что у вас возникает именно с этим элементом. Приведите ключевые скриншоты, где отображен пример описываемой вами ситуации. Также приложите вашу мнемосхему, скриншоты которой вы приложите.
Надписи с показаниями неактивны. Раньше можно было на них нажимать кнопкой мыши как на флаги до последних обновлений. Вы исправили только для точек учета и объектов. А для надписей со значениями нет. Или так и должно быть? Надписи не должны раскрываться при нажатии? Раньше можно было. В чем плюс. Они не масштабируются при увеличении и уменьшение карты мнемосхемы. Если выводить таблицей, то нужно приближать каждый объект чтобы разглядеть эти значения, что неудобно.
Из вашего скриншота сложно сказать однозначно, что это элемент типа “Текст”. Исхожу из того, что это он, так как нам удалось воспроизвести ситуацию с ним.
Поставили в план работ исправление отсутствия реакции элемента типа “Текст” на нажатия мыши.
1 лайк
Исправление будет доступно в следующем обновлении 3.63.5.
1 лайк