[17047][17197] Ручной опрос через «прозрачный преобразователь RS232-Ethernet» игнорирует параметр «Попыток дозвона» (ставлю 10 — делает 1)

ЛЭРС УЧЁТ Ошибки
1

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, это баг или так задумано.

В ручном опросе при порте «Через прозрачный преобразователь RS232-Ethernet» параметр «Попыток дозвона» не отрабатывается: ставлю 10 попыток (пауза 5 сек, таймаут 240 сек) — по факту выполняется только 1 попытка, дальше при ошибке/обрыве связь завершается и повторов нет.

Окружение: **ЛЭРС УЧЁТ 3.63.4 **, канал Сеть GSM, модем Siemens

Ожидание: при обрыве/ошибке обмена — делать повторные дозвоны до исчерпания попыток.

Можете подтвердить, должно ли так быть, и если нет — куда смотреть/что включить, чтобы ручной опрос реально повторял попытки?

2

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.

3

Исправление будет доступно в следующей версии 3.65.0.

5

Сейчас просто пролистывает попытки

image
image1406×753 348 KB

6

Приложите, пожалуйста, файл журнала опроса, скриншот которого вы приложили.

7

Журнал опроса.xlsx (12,4 КБ)

8

Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.

9

Исправление будет доступно в следующем обновлении 3.65.2.

11

Добрый день!

Обновление 3.65.2 (сборка 36509) от 26.02.2026 доступно для установки.