[17270] Проблема подключения ЛЭРС с Карат-307

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой при опросе через ЛЭРС учёт с Каратом-307. Версия ЛЭРС 3.65.1.1, Карат-307 версия ПО 7.2, версия интерфейса 1.66, версия платы 22, версия кросспл 14, версия CRC 0х85AC. При подключении модемом - двумя проверял, получаю один ответ: Ошибка опроса устройства КАРАТ-307 #39653524. Hour, Minute, and Second parameters describe an un-representable DateTime. Время по прибору: 2024-08-29 26:00:00. Дата и время правильные, архивы сохраняются в Карат-307, через KaratData данные считал всё что есть, данные считанные с карат-307 в приложении.

Данные с KaratData.7z (12,2 КБ)

Приложите, пожалуйста, журнал опроса прибора через тот же самый COM-порт, через который вы опрашиваете прибор в заводской программе и в котором наблюдается рассматриваемая ошибка, и дамп обмена к этому журналу. Также приложите скриншот вкладки Устройство, на котором полностью видно настройки привязки каналов и ячеек.

Журнал опроса из заводской программы и из ЛЭРС в приложении.

2026-03-06_KaratData.log (78,5 КБ)

Журнал опроса.xlsx (12,9 КБ)

В присланном журнале опрос ведется по каналу CSD через диспетчерский можем, который подключен COM2, тогда как в журнале заводской программы вы ведете опрос прибора по прямому подключению через COM2. Это разные типы подключений, поэтому такие данные не подходят для анализа.

Пожалуйста, установите заводскую программу на компьютере Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ, к которой подключен диспетчерский модем на порту COM2, используемый для опроса в ЛЭРС УЧЕТ, и выполните в заводской программе опрос через то же самое подключение и с использованием этого же диспетчерского модема, что и в ЛЭРС УЧЕТ. Покажите лог заводкой программы с данными этого опроса.

Также вы не приложили запрошенные дамп обмена к присланному журналу опроса (как его получить см. здесь) и скриншот вкладки “Устройство” с привязками каналов и ячеек. Ожидаем их предоставления тоже.

Через Карат экспресс опросили Карат-307, скриншот прилагаю из программы с данными об успешном опросе. Дамб обмена не могу найти от карат-экспресс.

Прикладываю проект с данными, считанными через модем подключение через Карат-экспресс 4:

Проект с карат-экспресс.zip (5,1 МБ)

Данные из вкладки устройства скриншот прилагаю:

Дамп обмена из лэрс, время опроса было в 8.21.

dump.Модем №4.2026-03-06.log (781,1 КБ)

В заводской программе Карат-экспресс 4 вы выполнили тот же самый опрос, который ранее выполняли в заводской программе КАРАТ ДАТА, а именно опросили прибор по прямому подключению через порт COM2, тогда как в присланном журнале опрос ведется по каналу CSD через диспетчерский можем, который подключен COM2. Это разные типы подключений, поэтому такие данные не подходят для анализа.

Пожалуйста, установите заводскую программу на компьютере Службы опроса ЛЭРС УЧЕТ, к которой подключен диспетчерский модем на порту COM2, используемый для опроса в ЛЭРС УЧЕТ, и выполните в заводской программе опрос через то же самое подключение и с использованием этого же диспетчерского модема, что и в ЛЭРС УЧЕТ. Покажите лог заводкой программы с данными этого опроса.

Я опрос вёл по подключению от модема к модему, как и через лэрс, по тому же COM порту что и через ЛЭРС. Вот свойства подключения в Карат-Экспресс 4.

Уточните, пожалуйста, мы можем воспользоваться приведенными параметрами подключения для тестирования?

Да, конечно. На данный момент модем подключен к прибору.

Судя по всему ошибка возникает при разборе дата последнего изменения калибровочных констант (коэффициентов). А именно прибор возвращает некорректное время “2024-08-29 26:00:00”. Эта дата относится к конфигурации прибора и в обсуждаемых выше заводских программах не считывается. Попробуйте считать ее в заводской программе настройки прибора “Карат Конфигуратор”. К сожалению самостоятельно опросить по предоставленным данным через данную программу возможности нет, так как она поддерживает только прямое подключение.

Покажите результат чтения рассматриваемой даты в заводской программе настройки прибора “Карат Конфигуратор”.

И для каких же целей лэрсу понадобилось проверять дату изменения калибровочных констант (коэффициентов), когда пользователь запросил считывание суточных архивов??? (Маска запрошенных данных: Day). Не вижу логики!

Эта информация относится к конфигурации прибора. Она считывается всегда независимо от запрошенных данных.

Ну и пусть себе считываются. Но почему программа лэрс отказалась выполнять законное требование пользователя - считывать суточный архив?

Потому что прибор возвращает некорректную дату, которую ЛЭРС УЧЕТ не может обработать, из-за чего весь опрос прерывается.

“Всегда так делаем. Ещё ни разу никто не жаловался.” (С)
“И так сойдёт!” (С)

Ваш ответ неудовлетворительный.

Эта дата никакого отношения к суточному архиву не имеет. Глупость великая - останавливать опрос по такой причине.

Заводская программа эту дату не проверяет!!! А вы чем занимаетесь?!

Я не могу комментировать ваше субъективное мнение.

Как уже писал ранее, эта дата имеет отношение к конфигурации прибора учета и на данный момент является обязательной для чтения. Если вы считаете ее не обязательной, вы можете внести отдельное ЛЭРС УЧЁТ > Предложения по улучшению, в котором предложить сдеоать необязательной ее чтение.

Мы нигде не заявляли, что наше программное обеспечение копирует поведение заводской программы. Как уже писал ранее для ЛЭРС УЧЕТ чтение данной даты является необходимым.

Да считывайте на здоровье. Только с чёго вы решили что время последнего изменения калибровочных констант (коэффициентов)“2024-08-29 26:00:00” является некорректным? Вы производителя прибора об этом спрашивали? Спросите!

Дата конфигурации 10.03.2026. Повторно переконфигурировали Карат-307, результат тот же. Файл конфигурации с прибора в приложении.

Файл конфигурации 39653524.zip (533 байта)