В Руководстве пользователя вы написали:
Срок годности данных - время, в течении которого последние данные будут отображаться на мнемосхемах. Если последние данные получены раньше указанного срока относительно текущей даты, то на мнемосхеме они не отображаются.
Почему же я на мнемосхеме вижу данные, у которых истёк срок годности?
Уточните, пожалуйста, на какую метку времени отражены данные на присланном скриншоте мнемосхемы.
Уточните, пожалуйста, на скриншоте отражена старая мнемосхема или мнемосхема 2.0. Лучше всего покажите полный скриншот отображаемой мнемосхемы.
Также уточните используемую версию ЛЭРС УЧЕТ.
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
Исправление будет доступно в следующем обновлении 3.66.4.
Добрый день!
Обновление 3.66.4 (сборка 36613) от 16.06.2026 доступно для установки.
Что-то вы сделали неправильно. У меня срок годности данных задан 2 часа. Вчера вечером были опрошены последние данные в 18:15 22.06.2026г. На мнемосхеме они перестали отображаться только после 08:15 23.06.2026г. То есть срок годности по факту получился 14 часов.
Уточните, пожалуйста, какой часовой пояс у вас установлен в выбранной территории объекта учета, в котором расположена точка?
Вы приложили скриншот настроек часового пояса в ОС, тогда как запрашивался часовой пояс Территории, заданной в объекте учета, в котором расположена рассматриваемая точка. Сообщите, пожалуйста.
Уточните, пожалуйста, у вас Сервер и Рабочее место находятся на одном компьютере? Сервер развернут в качестве службы Windows или внутри Docker?
Сервер и Рабочее место на разных компьютерах. Сервер - служба Windows
Нашел причину. Просроченные данные продолжают отображаться на мнемосхеме до тех пор, пока вручную не обновишь мнемосхему кнопкой Обновить или не переключишься между разными мнемосхемами. У меня срок годности данных задан 2 часа. Вчера вечером были опрошены последние данные в 18:15 22.06.2026г. На мнемосхеме они перестали отображаться только после 08:15 23.06.2026г., когда я стал переключаться на другие мнемосхемы.
Такое поведение меня вполне устраивает, можно так и оставить.
