В чем суть… Открываешь свойство точки, написал в примечание что-то или изменил текст, закрыл - на списке ничего не поменялось, пока не обновишь список кнопкой. Удалил НС - статус не меняется, пока не обновишь… и т.д.
Заявленная в описании ситуация не подтвердилась. При изменении комментария через свойства он автоматически изменился в списке точек без обновления списка точек.
Если вы используете текущую версию ЛЭРС УЧЕТ 3.67.4, проверьте воспроизведение ситуации при локальном подключении к Серверу, то есть при запуске АРМ на том же компьютере, что и Сервер, с использованием зарезервированного в ОС адреса для локальных подключений localhost.
Если ситуация будет воспроизводится при таком подключении, покажите видео его воспроизведения, на котором АРМ видно полностью.
Опа-на… А вот на серваке никаких проблем, все автоматом обновляется. Значит где-то какие-то настройки опять затронуты…
Возможно удаленные подключения к Серверу проходя через обратный прокси, который по какой то причине не пропускает часть запросов. Вам стоит проработать данный вопрос с вашим системным администратором.
Нет у нас никаких прокси… это стала проблема именно после последних обновлений (не скажу точно с каких - летом практически нет серьезного опроса).
Если бы проблема была в ЛЭРС УЧЕТ, она проявлялась бы у вас и при локальном подключении. Я всего лишь выдвинул предположение, но не берусь утверждать, что это является явной причиной. Вам стоит проработать вопрос с вашим системным администратором и выяснить какие именного ограничения присутствуют при удаленном подключении по сравнению с локальным.
Иван… я понимаю, что пользователи бывают разные, но тут не тот случай. Во-первых я сам являюсь сисадмином и 100% заявляю, что никаких настроек/перестроек/ограничений не делалось на сервере и по сети уже пару-тройку лет. Все непонятки всегда возникают после обновлений софта. Не всегда могу сказать последнее это было обновление или пару предыдущих (не всегда сразу заметишь проблему). Скажу больше - проблем возникает намного больше, чем мы обращаемся за помощью, просто они не критичные, особо не мешают работе и … с ними. Кстати, в отношении вот этой данной проблемы обнаружено - если подключен к серверу по внутреннему ip-шнику - проблема есть, но если подключился по внешнему - все работает как надо.
Проблема заключается в том, что клиент по каким-то причинам не получает уведомления от сервера. Сейчас список точек не производит обновление записи при завершении редактирования, а полностью полагается на уведомление от сервера, который и должен сообщить ему новые свойства точки. По каким-то причинам у вас этот канал либо нарушен, либо занимает слишком много времени, что это выглядит как полное отсутствие обновлений записи при редактировании.
Мы взяли в работу эту заявку и немного изменим алгоритм обновления, чтобы список сам мог обновить записи сразу при завершении редактирования. Постараемся включить эти изменения в 3.68.
Для сведения… погонял в разных вариантах и режимах. То что нормально работает при внешнем айпишнике - не совсем так. Какое-то время обновлялось быстро, потом тоже стало тупить очень сильно. Пока решилась проблема перезагрузкой АРМ оператора. При любом подключении обновляется нормально. Ну может чуть-чуть подтупливает иногда. Скорей всего дело в каких-то “хвостах” после закрытия процедур в софте…