При снятии показаний с прибора учета КМ модификации 5-7 не активна позиция получения базы настроек прибора. Хотя в остальных модификациях этого прибора эта функция активна. Возможность получения базы настроек очень важна для контроля корректности работы прибора. Возможно включить эту функцию и для модификации КМ 5-7?
Для КМ-5-7 чтение базы настроек действительно не поддерживается. Для добавления такой поддержки, пожалуйста, создайте отдельную заявку в разделе ЛЭРС УЧЁТ > Поддержка новых устройств.
вопрос о добавлении поддержки данного прибора поднимался в теме
…и судя по всему она (поддержка) была успешно добавлена
По умолчанию при добавлении поддержки прибора база настроек не входит в перечень обязательных считываемых данных. Для добавления поддержки чтения базы настроек для данной модели, пожалуйста, создайте отдельную заявку в вышеописанном разделе.
прибор для удалённого доступа вам нужен будет, или нет? В каких сроках он будет нужен - сразу или можно чуть попозже?
Все условия по добавлению поддержки актуальны и для поддержки отдельного функционала по прибору. Среди них есть в том числе и параметры доступа. Время, на которое понадобится доступ к прибору, будет определено специалистом по добавлению. Уточните у него этот момент в вашей заявке после ее создания.