Версия ЛЭРС УЧЁТ: 3.62.5
Сервер БД: SQL Server
Привожу скриншоты по конкретному объекту — он не единственный, где выявлена проблема. Данные за 17.10 есть и запрос присутствует в сеансах ороса, но эта информация не отображается в статистике.
Скриншоты прилагаю
Я правильно понял из вашего описания, такая ситуация возникает именно “по части объектов”? То есть по всем точкам одного объекта ситуация проявляется, а по всем точкам другого нет? Или все таки внутри одного объекта по части точек ситуация может возникать, а по другой нет?
Да, именно так. Этот прибор не единственный, но подобная ситуация возникает не со всеми подключениями. Большая часть приборов отображается корректно.
Я отсортировал данные по продолжительности сеансов, чтобы выявить приборы с проблемами связи, и неожиданно обнаружил описанную выше ситуацию.
Уточните этот момент, пожалуйста.
Сейчас уточнить не могу — изначально я не снял нужную статистику, а в данный момент она уже недоступна в программном обеспечении.
Пытался найти аналогичные случаи, но безуспешно — подобные ситуации встречаются редко, и просматривать всё вручную слишком трудоемко. Как автоматизировать поиск — не понимаю.
То есть, даже если я найду такие инциденты, нет гарантии, что смогу однозначно ответить:
“да, “внутри одного объекта по части точек ситуация может возникать, а по другой нет”.
Могу попробовать договориться с владельцем базы данных, чтобы передать её вам для анализа.
Если сейчас ситуация у вас не воспроизводится, то смысла в резервной копии нет никакого.
Пожалуйста, дождитесь воспроизведения ситуации, сделайте резервную копию во время ее воспроизведения и пришлите ее нам.
