Диагностика отклонения среднесуточного потребления электроэнергии выполняется по рассчитанной записи за текущий день

Доброго времени суток, есть еще ошибка в диагностике среднесуточных значений.
Точки учета электроэнергии.
Программа сверяет среднесуточные значения по сумме тарифов на отклонение 15% за 21 день. В итоге, как я понял, Лэрс сравнивает значение исходные среднесуточные с реальными, а мы имеем коэффициэнт трансформации по току, и как результат получаем разбег в несколько тысяч процентов.
3.jpg
2.jpg
1.jpg

Sickn8, не совсем понятно почему у вас 27.11 рассчиталась суточная запись за эту же дату. То есть у вас еще шли сутки 27.11, но при этом суточная запись за эти еще не завершившиеся сутки уже сформировалась.

Уточните, пожалуйста, при каких обстоятельствах это произошло? Вы зашли в таблицу с данными, указали период включающий текущие сутки и запустили перерасчет данных? Или они рассчитались автоматически после одного из опросов? Опишите, пожалуйста, максимально подробно.

Все расчеты идут автоматически, опрос так же на автомате каждые 4 часа. Проверено на многих точках учета и разных приборах учета, везде одно и тоже.

Но, что удивительно такие НС выдает не после каждого опроса, а через раз, бывает что и несколько дней не выдает, а бывает, что весь день после каждого автоопроса или ручного опроса ругается.
Недавно отключил на всех точках диагностику по среднесуточным, сейчас включил обратно, буду наблюдать сколько выдаст НС за выходные.

Хорошо, ожидаем результаты ваших наблюдений.

В общем ошибки стабильно поступают при каждом опросе. Не выдает такую ошибку только на счетчиках СЭТ-4ТМ.02.

Вот
изображение_2020-12-17_104039.png

Попробуйте отключить расчет суточных данных на одной из проблемных точек учета и проверьте будет ли возникать данная НС.

Пробовал включать/отключать все возможные расчеты, снимать только интеграторы, фокус не проходит, все равно ошибки валят.

Пожалуйста, приложите скриншот настроек параметров диагностики одной из проблемных точек учета, скриншот настроек расчета и хранения этой же точки, а также скриншот настроек привязки каналов и ячеек этой же точки. Кроме того предоставьте доступ к прибору той же самой точки учета, скриншоты которой вы приложите.

По этим данным мы попытаемся воспроизвести ситуацию у себя.

Пожайлуйста.
Опрос по GSM, самый простой способ организовать доступ.
На скринах виден номер телефона для дозвона до ПУ.
Меркурий 230 #26620933
изображение_2020-12-19_090150.png
изображение_2020-12-19_090138.png
изображение_2020-12-19_090121.png
изображение_2020-12-19_090108.png
изображение_2020-12-19_090050.png
изображение_2020-12-19_090037.png

Заметил, что после того, как отключил расчет суточного и месячного потребления ошибка появляется не при каждом опросе, а только по прошествии суток, то есть раз в день, но стабильно каждое утро.

Уточните, пожалуйста, время возникновения НС примерно совпадает с временем проведения автоопроса?

В принципе да, происходит снятие суточных интеграторов каждую ночь, тогда же выдет НС.

С прибора можно считать только суточные данные за предыдущий день, но для анализа рассматриваемой ситуации мне нужно больше суточных данных, как минимум 21 день но лучше чуть больше. Пожалуйста, экспортируйте суточные данные за 25 последних дней и приложите получившийся файл экспорта.

данные
Data_2020-12-22_0911.xml (2.71 MB)

Я настроил тестовую точку учета согласно ранее присланным вами скриншотам, затем импортировал присланные вами данные, удалил суточное потребление за вчера 21.12.2020 и интеграторы на сегодня 22.12.2020 00:00:00. После этого произвел ручной опрос суточных данных за 21.12.2020 и ошибка не воспроизвелась, так как потребление по сумме электроэнергий за сегодня 22.12.2020 не рассчиталось и соответственно НС не создалась. Тестирование проводилось в в текущей версии 3.38.3.

Уточните, пожалуйста, рассматриваемая ситуация возникает только при автоопросе? Попробуйте сегодня 22.12.2020 удалить потребление за вчера 21.12.2020 и за сегодня 22.12.2020, а также интеграторы на сегодня 22.12.2020 00:00:00, после этого выполните ручной опрос суточных данных за вчера 21.12.2020. Сообщите рассчитается ли потребление по сумме электроэнергий за сегодня 22.12.2020 после выполнения данного ручного опроса и создастся ли при этом рассматриваемая НС.

Попробовал сделать как вы, ошибка не воспроизводится, появляется только после первого автоопроса по прошествии суток, после ручного нет.

Все таки обновитесь до текущей версии 3.38.4 и если ситуация повторится именно в ней, пришлите нам обновленные данные экспорта по рассматриваемой точке учета. Мы воспроизведем ситуацию у себя.

Хорошо, только немного позже, сейчас в стадии закупки доп лицензий и продлении подписки, думаю ближе к весне решится вопрос и тогда продолжим.