Дистанционного снятие показаний ТМК-Н13 через модем IZR ATM2

Пробую снять показания с ТМК через ATM 2?, не получается
выдает след ошибку
Ошибка.jpg

Эту ошибку возвращает прибор, он у вас занят выполнением чего то, возможно завис. Проверяйте прибор.