Вы можете выслать данные на support@lers.ru. В письмо вставьте ссылку на данную тему форума.
Нам не удаётся опросить ваше устройство. Модем подключается к нашему серверу по вызову, однако прибор не отвечает на наши запросы.
Если опрашивать этот прибор подключенный по RS-485 с протоколом “точка-точка” родной программой “Сигнур база данных” то он опрашивается только если в ее настройках указать что интерфейс прибора - RS232
Доступ к устройству проверен.
На какой стадии добавление поддержки ЭХО-Р-03-1 с RS-232 или с RS-485?
Задача по добавлению поддержки расходомера ЭХО-Р-03-1 (с RS-232) стоит в очереди предварительно на версию 3.42.
Пропал доступ ко всем устройства.
seviho, ваш модем не подключается к нашему серверу. Вызвать его тоже не удаётся, оператор связи возвращает ошибки “+CAUSE: 8:27” и “+CAUSE: 3:1”.
Evgeniy58, порт по предоставленному вами IP-адресу закрыт.
Ожидаем доступ к приборам.
Доступ разрешен для Вашего IP 95.167.224.34
Ваш IP адрес не изменился?
У нас на текущий момент 2 IP-адреса и к сожалению мы не можем выбирать, с какого IP-адреса подключаться. IP-адрес 95.167.224.34 является нашим, но возможно подключение было произведено с IP-адреса 178.218.111.73?
Добавьте пожалуйста второй адрес в список разрешённых адресов.
IP-адрес 178.218.111.73 добавлен.
Проверьте подключение.
Нам так и не удалось опросить прибор.
Подключения к порту отклоняются удалённой системой.
Давайте попробуем еще раз.
81.200.251.6:20503
У нас был изменен внутренний порт сервера Lers Ethernet.
Сейчас проверил с внешнего сервера. Коннект проходит.
Нам удалось подключиться к порту, однако опросить прибор не удаётся. Прибор не отвечает на наши запросы.
В программе Сигнур мы указывали интерфейс RS-232, для опроса прибора по протоколу точка-точка.
Так же попробовали опросить из ЛЭРС УЧЁТ, однако ситуация аналогичная, прибор не отвечает.
модем проверили, был отключен, сейчас на связи, проверьте
Попробуйте выбрать RS485 Modbus.
Мы делаем виртуальный ком порт черел HW Virtual
Только что проверил, опрос идёт.
Нам удалось считать данные с прибора при таких настройках.
Небольшое замечание. Ранее вы предоставляли доступ к прибору, который работал по протоколу точка-точка. Сейчас же вы предоставили доступ к прибору, который работает по протоколу Modbus. После того, как мы добавим поддержку прибора работающего по протоколу Modbus, вы не сможете опрашивать приборы работающие по протоколу точка-точка.
Для добавления устройств с протоколом точка-точка, нам потребуется доступ к одному из приборов.
В режиме точка-точка- заводской программой у нас снимались только текущие показания. Архивы не снимались. Когда сделали rs485, всё заработало.
Сообщите когда потребуется, мы переведем прибор в режим точка- точка.
Хорошо. Сейчас мы работаем над добавлением поддержки устройства работающего по протоколу RS-485. Как только завершим работу, сообщим вам.
Не прекращайте доступ к устройству.
Мы закончили работу по добавлению поддержки ЭХО-Р-03-1 настроенному на работу по протоколу RS-485 (Modbus).
Нам необходим доступ к устройству настроенному на работу по протоколу RS-232 (двухточечное соединение).
Прибор перевели в режим точка-точка.
Заводской программой считываются текущие показания.
А вот архивы не считываются.
Настройки преобразователя во вложении.
