Здравствуйте! Сообщите пожалуйста в этой теме, когда соберетесь добавлять в поддержку данный вычислитель. На данный момент, в виду производственной необходимости, доступ к устройству ограничен. Как только вы сообщите о начале работ, доступ к устройству будет возобновлен.
Хорошо, сообщим при начале работы над задачей.
1 лайк
Мы планируем приступать к задаче, ожидаю доступ к устройству.
Здравствуйте! В самое ближайшее время постараемся предоставить доступ. Я вам сообщу.
1 лайк
Здравствуйте! В личные сообщения вам отписал
@gor.el.set Уточните, номер, который вы сообщили, предназначен для вызова модема ЛЭРС GSM Lite #22095? Если так, то после вызова модем не подключается к нашему серверу.
Здравствуйте! Сейчас выяснил, Номер модема 22099
При вызове номера оператор связи возвращает ошибку +CAUSE: 8:16 NO CARRIER. Модем после этого не подключается к нашему серверу.
Понял. Постараемся решить этот вопрос в самое ближайшее время.
Здравствуйте! Специалист сообщил что можно проверять. Проверьте пожалуйста , есть ли соединение?
Ваш модем подключается к нашему серверу, но опросить устройство не удаётся, устройство не отвечает на запросы. У устройства так же остался сетевой адрес 1?
Здравствуйте! Сетевой адрес вроде как 30. Попробуйте пожалуйста, сообщите результат подключения.
Опросить устройство не получилось. Прибор не отвечает на запросы.
Здравствуйте! Попробуйте еще раз. Сделали переподключение линии связи ЛЭРС - УВП
Ситуация не изменилась. Прибор не отвечает на запросы.
Скажите, а мы можем с вами в режиме реального времени проверять подключение к прибору? Обменяемся сот. телефонами, чтобы мы перебрали все возможные подключения, например через ватцап или телеграмм? (С нашей стороны мы будем менять настройки, а вы сразу проверять доступ) Специалист который у нас до этого занимался этим вопросом, заболел. Сейчас снова изменили конфигурацию подключения у прибора.
Настройте подключение модема на свой сервер, опросить его заводской программой и проверьте, считываются ли данные. Если получится опросить прибор, тогда просто задайте в модеме IP-адрес и порт нашего сервера.
Добрый день! Наш технический специалист сообщил что всё готово. Проверьте подключение пожалуйста.
Ваш модем не подключается к нам. Подскажите, вы настроили модем на подключение к нашему серверу по времени или необходимо вызывать модем? Я пробовал вызвать модем по старым данным из темы, но все равно подключений нет.
