ЕК270 текущие данные идут, архивы - нет

Привет. Такая ситуация: ек270 не передает архивы, но текущие данные и конфиги приходят. Корректор подключен к БПЭК-02! Во время опроса архива на экране ек270 появляется символ, означающий, что связь установлена, но на деле компьютер пишет, что ек270 не отвечает. Передача данных осуществляется через модем. В чем может быть причина?

Покажите Журнал опроса и дамп обмена ЛЭРС УЧЕТ.
Считайте данные архивов заводской программой за этот же период и покажите скриншоты таблицы с данными.
Статья Как получить журнал и дамп опроса из Базы знаний ЛЭРС УЧЕТ.