Добрый день!
При создании устройства i-prom.1 ЛЭРС ждёт серийный номер из 15 цифр, а по факту он состоит из 13.
Приложите, пожалуйста, паспорт прибора и фото его лицевой стороны.
Действительно у вашего прибора 13 символов в серийном номере. По имеющейся у нас информации их все таки должно быть 15.
Попробуйте опросить данный прибор заводской программой и покажите как серийный номер отображается в ней.
есть сомнения.
в качестве коммуникационного оборудования для подключения выбирать нужно счётчик или его модуль связи МС.1-М-G4?
если второе, то данного оборудования нет в ЛЭРС.
Сейчас еще раз все проверили. При добавлении “i-prom.1” серийный номер предоставленного в заявке устройства данной модели составлял 15 символов. Возможно у вас некая модификация данного устройства, у которой 13 символов серийный номер.
Пожалуйста, создайте заявку по добавлению поддержки вашего варианта устройства “i-prom.1” с 13-символьным серийным номером в соответствующем разделе Поддержка новых устройств. Если разница действительно только в серийном номере, то добавление поддержки скорее всего будет выполнено в ускоренном порядке.
Необходимо выбирать в качестве коммуникационного оборудования непосредственно “i-prom.1”.