Версия ЛЭРС УЧЁТ: 3,56,1
Сервер БД: SQL Server
Индикатор «Состояние опроса» окрашивается в зеленый и объекты, у которых “Последний за семь дней сеанс связи завершился ошибкой установки связи”. Ошибку работа индикатора заметил только для CSD-связи
Вот несколько примеров. Комментарии вроде не нужны.
Уточните, пожалуйста, у вас во всех портах опроса CSD задан программный контроль установки и завершения свази? Есть ли порты, в которых он не задан, и, если да, наблюдается ли рассматриваемая ситуация с точками, которые опрашивались через такой порт?
Также уточните есть ли возможность предоставить резервную копию вашей БД?
порт всего 1. Вот его настройка
Базу отправил на support@lers.ru
По представленной ссылке на скачивание требуется авторизация. Пожалуйста, сделайте скачивание общедоступным.
поправил ссылку
Развернули у себя вашу БД из присланной резервной копии. Ни по одному из представленных приборов ситуация не воспроизвелась. Во всех трех случаях состояния опроса совпадает с результатом последнего опроса за 7 дней.
Возможно вам стоило попросту обновить список статистики опроса при возникновении данной ситуации.
Что обозначает эта фраза? что именно вы предлагаете мне сделать?
Зашел еще разв ту систему.
Срау нашел такие приборы. Они легко находтся: успешный опрос, но последние данные не за текущий день. Текущий - 14/05
Вроде “обновление” не при чем. Я специально для обнаружения этих приборов подключаюсь и делаю скриншты запросов текущего дня
Действительно, ситуация в вашей БД из присланной резервной копии воспроизводилась по другим приборам.
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
Исправление будет доступно в следующей версии 3.57.0.
Добрый день!
Обновление 3.57.0 (сборка 35713) от 04.06.2024 доступно для установки.
