Добрый день. скачали демо версию программы лэрс учет.программа полностью устраивает кроме одного момента: давление измеряется в атмосферах а на приборе SKU-01 в кПа. при чтении с прибора выдает ошибку по давлению.можно ли как то исправить единицу измерения давления.на приборе SKU-01 единица измерения не изменяется. если проблему возможно устранить приобретем у вас порядка 10 лицензий на программу. Являемся энергоснабжающей организацией в г. Улан-Удэ.(филиал ТГК-14)
Начиная с версии 2.69 можно переключать единицы измерения при просмотре в табличном виде. Подробнее см. “Руководство пользователя → Просмотр данных → Работа с архивными данными → Просмотр в табличной форме”.
Для диагностики ошибки чтения с прибора нам необходим либо журнал опроса, либо файл отладочный журнал обмена данными с прибором. Журнал опроса можно выслать следующим образом:
- Запустить клиента ЛЭРС УЧЕТ, открыть список объектов, выбрать объект
- в меню “Действия” выбрать “Журнал опроса”
- в списке журналов опроса выбрать журнал с сообщением об ошибке
- Сохранить журнал в файл, нажав на кнопку с изображением дискеты
Полученный файл вышлите либо на soft@lers.ru, либо через меню “Поддержка → Сообщить об ошибке”
Для формирования отладочных журналов обмена с прибором необходимо выполнить следующие действия:
- На компьютере с установленной службой опроса нужно открыть файл настроек службы опроса “C:Program FilesLERSPollHostPollHost.ini”
- Строку PortDataDumpFolder= заменить на PortDataDumpFolder=.Logs
- Строку DebugFlagMask=0 заменить на DebugFlagMask=159
- Сохранить файл
- Перезапустить службу опроса через оснастку “Панель управления → Администрирование → Службы”
- Опросить прибор
- Выслать нам на soft@lers.ru файлы “C:Program FilesLERSPollHostLogsPollHost.log” и файл дампа обмена через COM-порт “C:Program FilesLERSPollHostLogsPort_1_Dump.txt” (имя файла формируется по номеру COM-порта. Для COM-порта с номером 2 имя файла будет “Port_2_Dump.txt”)
Благодаря данным, присланным Дмитрием, исправлена ошибка чтения данных по давлению в SKU-01.
Исправление войдет в ближайшее обновление 2.71 (дата выпуска: 26-08-2009г).
Исправленные файлы Службы опроса см. ниже, во вложениях.
Чтобы обновить службу опроса, выполните следующие действия:
- Остановите службу опроса через оснастку “Панель управления →
Администрирование → Службы” - Распакуйте файлы из архива и скопируйте их в папку Службы опроса (обычно
это “C:Program FilesLERSPollHost”), с заменой существующих файлов. - Запустите службу опроса.
Примечание: Файл убран с форума. Если у Вас есть схожая проблема, то обновите ЛЭРС УЧЕТ до последней версии.