Исправление будет доступно в следующем обновлении 3.52.4.
Добрый день!
Обновление 3.52.4 (сборка 35211) от 21.08.2023 доступно для установки.
В версии 3.53.1(35303) ситуация не изменилась - схема все равно сбрасывается
Мы проверили воспроизведение ситуации по ранее представленному видео в текущей версии. Ситуация не воспроизвелась. Какой либо другой последовательности действий, которая приводит к данной ситуации на текущий момент нам неизвестно.
Уточните, пожалуйста, новый порядок действий, при котором она воспроизводится, если вам он известен.
Порядок действий никак не изменился. Могу записать новое видео, но на нём будет ровно то же самое.
UPD: Возомжно имеет значение задержка ответа сервера. Скорее всего вы проверяете воспроизведение проблемы на локальном сервере, либо на сервере, расположенном в вашей локальной сети. Попробуйте к примеру раздать интернет с телефона и подключится через это подключение к серверу и проверить еще раз.
Предоставьте, пожалуйста, доступ к вашему Серверу. Мы проверим на нем воспроизведение ситуации по данным шагам.
Данные для подключения к серверу направил на support.
Ситуация действительно несколько изменилась по сравнению с тем, что было раньше.
Теперь судя по всему схема действительно остается двухтрубной, но в разделе устройство можно привязать только подающую магистраль.
Новый вариант ситуации по вашему описанию нам удалось воспроизвести на нашем тестовом Сервере, так что доступ к вашему Серверу даже не понадобился.
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
Похоже, что единственное, что мы можем сделать - заблокировать переход между закладками на время загрузки. Сделаем в 3.53.3
@lersbot update 3.53.3
1 лайк
Добрый день!
Обновление 3.53.3 (сборка 35305) от 19.10.2023 доступно для установки.
Добрый день!
Обновление 3.53.3 (сборка 35306) от 26.10.2023 доступно для установки.