КАРАТ 2001 + КМ-02 + Карат-910

Здравствуйте, ситуация такая подключили карат 2001 с КМ-02 и получаем данные через интернет через карат 910, проблема заключается в опросе, заходим в лерс опрашиваем выдает это
Обрабатывается задание: КРК Уралец, КАРАТ мод.2001, #88350405, Подключение #1
2018-11-28 09:38:09.697 I:2856 Используется порт опроса: TCP-порт, канал связи: Интернет
2018-11-28 09:38:09.707 I:2856 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.TCP-порт(0).2018-11-28.log’ на компьютере ‘КУЗВЕСОВ-ПК’
2018-11-28 09:38:09.807 I:2856 Используется адаптер: КМ-02 (XModem)
2018-11-28 09:38:09.867 I:2856 Загружена сборка: Drivers, Version=3.7.343.31909, Culture=neutral, PublicKeyToken=e7c6d6299713498c
2018-11-28 09:38:10.087 I:2856 Установка соединения с удалённой стороной
2018-11-28 09:38:10.147 I:2856 Подключаемся к 192.168.0.121:4001 (TCP, таймаут на подключение: 60сек.)
2018-11-28 09:38:10.207 I:2856 Установлено подключение к 192.168.0.121:4001
2018-11-28 09:38:10.477 I:2856 ----------- КАРАТ мод.2001 #88350405, сетевой адрес: 1 -----------
2018-11-28 09:38:10.617 I:2856 Коррекция времени отключена
2018-11-28 09:38:10.617 I:2856 Открытие сеанса связи с устройством 88350405
2018-11-28 09:38:22.537 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:38:22.537 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:38:39.057 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:38:39.057 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:38:55.577 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:38:55.577 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:39:12.097 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:39:12.097 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:39:28.617 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:39:28.617 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:39:45.127 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:39:45.127 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:40:01.647 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:40:01.647 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:40:18.167 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:40:18.167 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:40:34.687 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:40:34.687 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:40:51.207 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:40:51.207 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:41:07.727 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:41:07.727 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:41:24.247 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:41:24.247 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:41:40.767 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:41:40.767 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:41:57.287 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:41:57.287 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:42:13.807 W:2856 Ответ не получен (таймаут 11500мс)
2018-11-28 09:42:13.807 W:2856 Карат-2001: Контроллер не находится в режиме приёма данных
2018-11-28 09:42:13.807 E:2856 Ошибка опроса устройства КАРАТ мод.2001 #88350405. Запрос не обработан после 15 попыток



Далее захожу в настройки оборудования карат-2001 меняю параметр опроса с Xmodem на Modbus, нажимаю опросить жду…
Используется порт опроса: TCP-порт, канал связи: Интернет
2018-11-28 09:58:46.075 I:2856 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.TCP-порт(0).2018-11-28.log’ на компьютере ‘КУЗВЕСОВ-ПК’
2018-11-28 09:58:46.075 I:2856 Используется адаптер: КМ-02 (Modbus)
2018-11-28 09:58:46.098 I:2856 Установка соединения с удалённой стороной
2018-11-28 09:58:46.098 I:2856 Подключаемся к 192.168.0.121:4001 (TCP, таймаут на подключение: 60сек.)
2018-11-28 09:58:46.100 I:2856 Установлено подключение к 192.168.0.121:4001
2018-11-28 09:58:46.100 I:2856 ----------- КАРАТ мод.2001 #88350405, сетевой адрес: 1 -----------
2018-11-28 09:58:46.100 I:2856 Коррекция времени отключена
2018-11-28 09:58:46.100 I:2856 Открытие сеанса связи с устройством 88350405
2018-11-28 09:58:50.140 W:2856 Неверная длина ответа: получено 1 байт, ожидалось не менее 3 байт
2018-11-28 09:58:55.157 W:2856 Неверная длина ответа: получено 1 байт, ожидалось не менее 3 байт
2018-11-28 09:58:57.047 I:1976 Получена команда на остановку сессии опроса 795. Код выхода: OPERATOR_ABORT (Опрос прекращен оператором)
2018-11-28 09:58:57.048 W:1976 Завершение опроса по команде оператора

Опять меняю на Xmodem в параметрах опроса карат-2001, и все читает до тех пор пока снова не зайдешь через пару дней и опять все сначала, тоесть если не поменяшь на modbus опросить в ручную чтобы начался сеанс опросса с каратом, после этого меняем на xmodem и все работает,у 3 людей уже встретился такой косяк

Используется порт опроса: TCP-порт, канал связи: Интернет
2018-11-28 09:59:31.297 I:2856 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.TCP-порт(0).2018-11-28.log’ на компьютере ‘КУЗВЕСОВ-ПК’
2018-11-28 09:59:31.298 I:2856 Используется адаптер: КМ-02 (XModem)
2018-11-28 09:59:31.298 I:2856 Установка соединения с удалённой стороной
2018-11-28 09:59:31.299 I:2856 Подключаемся к 192.168.0.121:4001 (TCP, таймаут на подключение: 60сек.)
2018-11-28 09:59:31.301 I:2856 Установлено подключение к 192.168.0.121:4001
2018-11-28 09:59:31.301 I:2856 ----------- КАРАТ мод.2001 #88350405, сетевой адрес: 1 -----------
2018-11-28 09:59:31.301 I:2856 Коррекция времени отключена
2018-11-28 09:59:31.301 I:2856 Открытие сеанса связи с устройством 88350405
2018-11-28 09:59:34.920 I:2856 Чтение конфигурации устройства
2018-11-28 09:59:38.470 I:2856 Серийный номер: 88350405
2018-11-28 09:59:39.923 I:2856 Карат-2001: Пользовательские параметры: E1, E2, E3, E5, E4, G1, G2, G5, G4, G3, T1, T2, T3, P1, P2,
2018-11-28 09:59:39.924 I:2856 Запрос даты и времени устройства
2018-11-28 09:59:41.367 I:2856 Дата и время по часам устройства: 28.11.2018 09:56:47
2018-11-28 09:59:41.383 I:2856 Часы устройства отстают от системных на 00:02:53 (в формате чч:мм:сс)
2018-11-28 09:59:41.384 I:2856 Чтение СУТОЧНОГО архива
2018-11-28 09:59:41.390 I:2856 Чтение данных за интервал 01.11.2018 00:00:00 - 27.11.2018 00:00:00
2018-11-28 09:59:45.287 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘Время архивной записи’
2018-11-28 09:59:49.264 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘Время наработки’
2018-11-28 09:59:51.116 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘E1’
2018-11-28 09:59:52.969 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘E2’
2018-11-28 09:59:54.823 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘E3’
2018-11-28 09:59:56.669 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘E4’
2018-11-28 09:59:58.521 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘G1’
2018-11-28 10:00:00.363 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘G2’
2018-11-28 10:00:02.215 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘G4’
2018-11-28 10:00:04.070 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘G3’
2018-11-28 10:00:05.923 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘T1’
2018-11-28 10:00:07.771 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘T2’
2018-11-28 10:00:09.622 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘P1’
2018-11-28 10:00:11.465 I:2856 Карат-2001: Считан архив значений по параметру ‘P2’
2018-11-28 10:00:11.508 I:2856 Считаны данные за 01.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.509 I:2856 Считаны данные за 01.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.509 I:2856 Считаны данные за 01.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.509 I:2856 Считаны данные за 02.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.510 I:2856 Считаны данные за 02.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.510 I:2856 Считаны данные за 02.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.510 I:2856 Считаны данные за 03.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.510 I:2856 Считаны данные за 03.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.511 I:2856 Считаны данные за 03.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.511 I:2856 Считаны данные за 04.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.511 I:2856 Считаны данные за 04.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.511 I:2856 Считаны данные за 04.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.512 I:2856 Считаны данные за 05.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.512 I:2856 Считаны данные за 05.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.512 I:2856 Считаны данные за 05.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.512 I:2856 Считаны данные за 06.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.512 I:2856 Считаны данные за 06.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.513 I:2856 Считаны данные за 06.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.513 I:2856 Считаны данные за 07.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.513 I:2856 Считаны данные за 07.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.513 I:2856 Считаны данные за 07.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.514 I:2856 Считаны данные за 08.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.514 I:2856 Считаны данные за 08.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.514 I:2856 Считаны данные за 08.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.514 I:2856 Считаны данные за 09.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.514 I:2856 Считаны данные за 09.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.514 I:2856 Считаны данные за 09.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.515 I:2856 Считаны данные за 10.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.515 I:2856 Считаны данные за 10.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.515 I:2856 Считаны данные за 10.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.515 I:2856 Считаны данные за 11.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.516 I:2856 Считаны данные за 11.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.516 I:2856 Считаны данные за 11.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.516 I:2856 Считаны данные за 12.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.516 I:2856 Считаны данные за 12.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.517 I:2856 Считаны данные за 12.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.517 I:2856 Считаны данные за 13.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.517 I:2856 Считаны данные за 13.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.517 I:2856 Считаны данные за 13.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.518 I:2856 Считаны данные за 14.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.518 I:2856 Считаны данные за 14.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.518 I:2856 Считаны данные за 14.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.518 I:2856 Считаны данные за 15.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.519 I:2856 Считаны данные за 15.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.519 I:2856 Считаны данные за 15.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.519 I:2856 Считаны данные за 16.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.519 I:2856 Считаны данные за 16.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.519 I:2856 Считаны данные за 16.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.520 I:2856 Считаны данные за 17.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.520 I:2856 Считаны данные за 17.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.520 I:2856 Считаны данные за 17.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.520 I:2856 Считаны данные за 18.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.520 I:2856 Считаны данные за 18.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.520 I:2856 Считаны данные за 18.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.521 I:2856 Считаны данные за 19.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.521 I:2856 Считаны данные за 19.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.521 I:2856 Считаны данные за 19.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.521 I:2856 Считаны данные за 20.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.521 I:2856 Считаны данные за 20.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.521 I:2856 Считаны данные за 20.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.522 I:2856 Считаны данные за 21.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.522 I:2856 Считаны данные за 21.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.522 I:2856 Считаны данные за 21.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.522 I:2856 Считаны данные за 22.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.522 I:2856 Считаны данные за 22.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.522 I:2856 Считаны данные за 22.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.523 I:2856 Считаны данные за 23.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.523 I:2856 Считаны данные за 23.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.523 I:2856 Считаны данные за 23.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.523 I:2856 Считаны данные за 24.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.523 I:2856 Считаны данные за 24.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.524 I:2856 Считаны данные за 24.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.524 I:2856 Считаны данные за 25.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.525 I:2856 Считаны данные за 25.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.525 I:2856 Считаны данные за 25.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.526 I:2856 Считаны данные за 26.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.526 I:2856 Считаны данные за 26.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.527 I:2856 Считаны данные за 26.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.527 I:2856 Считаны данные за 27.11.2018 00:00:00 по Теплоснабжение
2018-11-28 10:00:11.528 I:2856 Считаны данные за 27.11.2018 00:00:00 по подпитка
2018-11-28 10:00:11.528 I:2856 Считаны данные за 27.11.2018 00:00:00 по ХВС
2018-11-28 10:00:11.532 I:2856 Чтение суточного архива завершено


Помогите в чем косяк

Со стороны ЛЭРС УЧЕТ прибору всегда посылаются одинаковые запросы согласно протоколу обмена. В данном случае прибор ведет себя по разному в зависимости от производимых вами настроек в той последовательности, которую вы описали. К сожалению нам неизвестно по какой причине прибор себя так ведет. Я думаю вам стоит обратиться к производителю прибора по данному вопросу.