Здравствуйе! Подскажите пожалуйста, почему на данный момент после обновлений не показывает кода ошибки в таблице нештатных ситуаций? Для нас эта информация очень важна, также важна для городских тепловых сетей, им нужно видеть данные кода ошибок, чтобы решить проблему.
Попробуйте посмотреть “Архив событий устройства”
Все равно не показывает! Если что то и начинает показывать, то только при опросе прибора,а нам нужно чтобы эти кода ошибок показывали постоянно в таблице с данными! До обновления если не ошибаюсь октябрьского, всё показывало, а сейчас частично!
Я так и не понимаю, что и где вы хотите видеть. Приведите скриншоты, иллюстрирующие вашу проблему, в том числе и тех данных, которые вы видите при опросе прибора. Не забудьте указать модель прибора, даже если она будет видна на скриншотах.
Добрый день! Высылаю вам скриншот экрана, там где есть кода ошибки это прибор “Магика”, где не показывает код ошибк это “КМ-5”.
нештант.сит…pdf (201 KB)
нештант.сит.2.pdf (192 KB)
КМ-5 не хранит ошибки в архивах с данными, вместо этого у него есть архив событий.
В отличие от архива ошибок, где ошибки хранятся на каждую дату, за которую была ошибка, архив событий хранит только начало и конец события, поэтому в счетчике он хранится отдельно. Из-за этого отличия, чтение архива событий выполняется отдельно от чтения данных.
Чтобы считать архив событий с КМ-5, поставьте соответствующую галочку в параметрах опроса/автоопроса для КМ-5.
спасибо!