Добрый день! В наш адрес поступило письмо с запросом (письмо во вложении) касательно ЛЭРС-учёта.Просим Вас проконсультировать по данному вопросу
Исходя из приложенного скриншота у вас установлена одна из старых версий ЛЭРС УЧЕТ. Согласно правилам оказания услуг технической поддержки она оказывается только по текущей версии, на данный момент 3.66.0.
В целом самостоятельное добавление поддержки опроса прибора по каналу интеграции с LoRaWAN не имеет смысла и в целом полноценную поддержку опроса прибора реализовать своими силами нельзя. Для ее добавления вам необходимо создать отдельную заявку в разделе ЛЭРС УЧЁТ > Поддержка новых устройств, оформленную в соответствии с условиями и правилами оформления заявки.