Добрый день.
Сегодня вылезла данная ошибка - видимо проблема с часовыми архивами. Ошибка вылезла после обновления до версии 3.54.0.
Журнал опроса и дамп обмена прилагаю.
dump.вэб(9).2023-11-14.log (269,7 КБ)
Журнал опроса_КМЗ.xlsx (7,8 КБ)
Приложите, пожалуйста, скриншот с настройками привязки каналов и ячеек в точке учета, к которой привязан опрашиваемый в присланном журнале опроса прибор учета и к которой собственно этот журнал относится.
Аналогичные проблемы пошли после обновления сегодня и на других кор
ректорах
Вот пример опроса.
Журнал и дамп наверное нет смысла прикладывать, проблема идентична той что выше.
1 лайк
Покажите, пожалуйста, скриншот вкладки “Параметры опроса” свойств опрашиваемого прибора учета в справочнике “Оборудование”.
Появилась такая же ошибка при опросе корректора ЕК270. Обновился до версии 3.54.0. Эта ошибка возникает при попытке чтения всех корректоров ЕК260 и ЕК270.
dump.Радуга_ГАЗ(0).2023-11-15.log.gz (5,0 КБ)
Журнал опроса.xlsx (8,0 КБ)
@raven34716, пожалуйста, приложите скриншот настройки привязки каналов и ячеек опрашиваемого прибора, а также скриншот вкладки “Параметры опроса” свойств опрашиваемого прибора учета в справочнике “Оборудование”.
Приложите запрошенный скриншот вкладки “Параметры опроса” свойств опрашиваемого прибора учета в справочнике “Оборудование”.
Также приложите журнал работы Службы опроса за день, когда проводился данный опрос.
Параметры опроса постом выше загружены.
Ошибка носит массовый характер.
У нас порядка 15 приборов ЕК270 и 2 шт. ЕК260. На всех одно и тоже. У коллег, где еще 5 таких приборов тоже самое. Все началось вчера после обновления.
Спасибо за обращение! Мы перевыпустим версию 3.54.1 сборка 35414 с исправлениями по данной ошибке. Постараемся сделать это сегодня.
Пожалуйста, дождитесь выхода данной версии и проверьте опрос прибора у себя.
1 лайк
Конечно. Спасибо за оперативность!! Вы молодцы!
1 лайк
Добрый день!
Обновление 3.54.1 (сборка 35414) от 15.11.2023 доступно для установки.
1 лайк
Спасибо, установил версию 3.54.1 - опрос заработал.