В версии 3.07 R28.0 небыло поддержки прибора ТВ7М. Поддержка данного прибора появилась только в версии 3.37.2. Как именно вам удавалось опрашивать неподдерживаемый в 3.07 R28.0 прибор ТВ7М остается загадкой. Сам прибор является модификацией прибора ТВ7. Предположу, что вы завели ваш прибор ТВ7М в этой версии с моделью ТВ7 и проводили опрос только тех данных, формат запроса которых у ТВ7М не изменился по сравнению с ТВ7. В любом случае это не правильно.
Из сообщения неясно провели вы обновление до текущей версии или нет, но если вы еще этого не сделали, то вам необходимо обновиться до текущей версии и завести прибор в ней с соответствующей моделью ТВ7М, после чего повторить опрос.