LERS Plus СБОЙ ПЕРЕДАЧИ

Здравствуйте. Имеем в распоряжении модем LERS gms PLus с обновленной прошивкой.
Статус обновления: СБОЙ ПЕРЕДАЧИ
LERS GSM Plus #21811
Верс. ПО: P3.4.22 (R7.46.0)
Модель: ЛЭРС GSM Plus 4.X.X
Процессор: Q2687RD
IMEI: 357788000723931

сделали настройки по APN-GPRS и подключения происходят но, каждые 10 минут начинает проверять что то у себя (Мигает Н/С) и через минуту происходит сбой (ГОРИТ Н\С) и происходит разрыв соединения и так каждые 10 минут.
Читали мануал с отключением авто-обновления и прочих настроек. ничего не помогает.
Делали сброс настроек и заново настраивали, такая же ошибка. а при длительных скачивания данных больше 10 минут, они обрываются.
Подскажите.: что мы упустили или надо доделать…

Судя по серийному номеру, модем был куплен давно. Что значит “модем LERS gms PLus с обновленной прошивкой”? Вы каким-то образом обновили прошивку?

Другие модемы Plus у Вас есть?

Да, купили в феврале-марте 2020г…
есть и другой модем с аналогичный поведением S/N 21793
Когда купили обновили, не могли довести до ума так как работать корректно по GPRS не хотели, только CSD как временное решение. сейчас хотим их на GPRS перевести. обрыв каждые 10 минут не радуют…

обновили через SMS команду, он подхватил обновления и после обновления, началась катавасия

Была пара похожих случаев - периодический разрыв GPRS сеанса. Там оператор сотовой связи умышленно рвал сеансы по каким-то своим соображениям. Проверьте Ваши модемы с СИМ картами других операторов, чтобы исключить этот случай.

к сожалению, мы работаем только с одним оператором связи и только по технологии APN-VPN (Закрытый gprs с выделенным ip адресом)
с другими модемами, такие как LersLite и IRZ ATM 21b все в порядке

А до обновления он работал?

А до обновления, функция автоматического подключения по gprs не хотела работать, хотя все настройки были введены корректно. После обновления заработала, но периодически каждые 10 минул, отвал подключения.
и так не работала и теперь отваливается…

Попробуйте прошивку, которую я Вам вышлю. Укажите куда - можно в ЛС.

можно ссылку на хранилище.
Можно на кор.почту
Timoshenko@ktps.ru

Отправил на почту.

Получили только 3 части архива из 4х возможных…

Повторил 4-ю часть.

Ничего не приходит.
предыдущие архивы были заражены" их хлопнул антивирус и тем более, у нас уже такая програмулина уже. есть.
Попробуйте, запаролить архив и выслать txt с паролем в том же письме.
может не проходит где то

Получили ваш архив, распаковали в корень диска С (C:\7.46) проделали операции со сменой скорости порта во всех направлениях, com port сменили. убедились что терминал считывает прошивку и серийник модема.
Запускаем скрипт и ничего не происходит…

Здравствуйте! Если ваша проблема ещё не решена, создайте заявку на портале тех.поддержки ЛЭРС GSM: