Добрый день! В таблице потребления фиксируется расход больше максимума после отключения отопления. Но при диагностике прибора на месте, было выявлено, что расход меньше минимума. Почему? Прилагаю таблицу потребления.
Может быть потому что в программе параметр контроля задаётся непосредственно в свойствах точки учёта и он не совпадает с тем, что запрограммировано в приборе, потому что там осталась величина значения по-умолчанию?
Не думаю, потому что такое появилось после того, как они отопление закрыли. До этого у них даже НС не было
Это события устройства, они считываются непосредственно из архива прибора учета. Сомневаетесь - считайте архив ошибок в заводской программе.
У меня в телефоне нет архиватора RAR. Вы можете пояснить, что именно находится в архиве и зачем вы его приложили?
Приложила, потому что выше вы написали снять родной программой, вдруг Вам пригодится.В архиве показывает что расход меньше минимального, код ошибки 2. Тогда почему ЛЭРС выдает больше максимального?
Код ошибки 2 означает расход меньше минимального, в ЛЭРС УЧЕТ отображается сообщение с опечаткой. Мы исправим текст сообщения в ближайшем обновлении.
Спасибо!
Исправили, в следующем обновлении описание будет отображаться правильно.