В связи с холодами подключили постоянные нагрузки 2,5 кВт на фазы A и B.
И тут выяснилось следующее – периодически опрос отдаёт значение мощности, близкое к нулю. Что интересно, это проявляется только на достаточно большой нагрузке, долго включенной. Например, на фазе C нагрузка около 300 Вт и иногда электрочайник – и всё хорошо. Чётко видно, что красный график мощности повторяет красный график тока.
Через Конфигуратор 1.7.71 опрашивали, пожалуй, раз сто – мощность всегда правильная.
Опросите прибор еще раз в ручном режиме и покажите журнал опроса и дамп обмена.
Затем опросите прибор ПО Конфигуратор и покажите скриншот со значениями.
Покажите скриншот со значениями из ЛЭРС УЧЕТ, после опроса.
Выполнили дважды. В первый раз не прочитались обе мощности. Во второй раз не прочиталась мощность только по фазе A.
Возможно, это поможет в локализации сбоя.
Мы определили причины возникновения ошибки и исправили её. Исправление ошибки войдет в обновление R20, которое будет доступно для скачивания в конце этого месяца.
После установки обновления, считайте данные с прибора и сообщите результат.
