Нет возможности запустить ручной опрос в мобильном веб-интерфейсе. Только опрос текущих. При этом любой другой интерфейс позволяет запустить ручной опрос.
В результате клиенты с IOS жалуются.
Данный вопрос уже обсуждается в теме [14047] Сделать ручной опрос на веб-интерфейсе на мобильных устройствах