Multical-66CDE. Не считывается архив

Доброго времени суток, у нас возникла следующая проблема:
Подключен Multical-66CDE через интерфейсную плату RS-232-9600, дальше по цепи МОХА Nport-5110 в Real Com mode, считываются настройки прибора, а архив не хочет считывать. Грешим на ЛЭРС =)
Дамп обмена и PollHost_all отправил на support@lers.ru
Безымянный.png

Попробуйте увеличить таймаут ожидания данных. Возможно, прибор не успевает вернуть нужные параметры.

Значительно увеличил тайм-аут ожидания, данные начали считываться. Только ЛЭРС интересно считывает, сначала виснет на 2 минуты, а потом выдает весь архив =) Спасибо за помощь!

Еще остался один момент, который вызывает подозрение, при считывании архивов с Multical-66CDE. Почему-то время наработки не отображается СОВСЕМ. Думал сначала проблема в настройках прибора в ЛЭРС, посмотрел, а там вообще нет ничего подобного про привязки времени наработки.
Безымянный2.png
Безымянный.png

В архивных записях Multical 66-CDE нет времени наработки.

Хех, ясно. спасибо =)

Насколько я понимаю, при чтении текущих можно получить тотальное время наработки (и потом сохранить его как показания), но для этого придется подождать до 6 сентября, когда Антон выйдет из отпуска (он у нас специалист по Multical).

Ок. Ждем с нетерпением Антона!

Обращаю ваше внимание на эту тему. Нашу ЭСО очень интересует отображение такого параметра на Multical, как время наработки (в интеграторах оно обозвано как “Таймер, ч”)
Скриншот ручного отчета прилагаю.
Отчет Мультикал0001.jpg
Отчет Мультикал0002.jpg

Мы можем добавить чтение тотального времени наработки. Можете дать доступ к прибору для тестирования?

отписался в личку по поводу доступа

Ну как идут дела с нашим мультикалом? Удалось достучаться?

Попробуйте сегодня обновится до последней версии. Мы добавили чтение текущих интеграторов времени наработки.

Обновились, считали показания, времени наработки не появилось ни в показаниях ни в потреблении.

Не пропускайте топик плз.

Какая версия ЛЭРС УЧЁТ у вас установлена? Если меньше чем 3.02.17, обновитесь до неё, считайте архив прибора и проверьте интеграторы.

Обновились до 3.02.17, считали архив. Интегратор времени наработки так и не появился.
Безымянный.png

Извините, забыл написать. При чтении архива обязательно установить флажок “Показания”. Судя по тому, что интеграторы записаны на 13 февраля, последний раз вы считывали интеграторы именно тогда.