Не могу опросить 2-е вкт-7 подключенные параллельно

Здравствуйте.
К серверу подключены две ВКТ-7. Используется преобразователь интерфейса USB - RS232.
Подготовили дополнительно шнур согласно руководства.
приложение Г.jpg
Сетевые адреса на ВКТ-7 настроены 1 и 2
При опросе заводской программой можно опросить каждую ВКТ по отдельности.
При опросе ЛЭРС-Учет не соединяется.
скрин1.jpg
скрин2.jpg
При подключении полным Нуль модемным кабелем происходит опрос теплосчетчика при помощи ЛЭРС-Учет.
full_com.jpg
Как настроить опрос двух теплосчетчиков подключенных параллельно?

К сожалению у нас нет опыта параллельного подключения 2-х приборов ВКТ-7 по указанной схеме и нам неизвестны какие либо особенности такого подключения. Вам стоит обратиться по этому вопросу к производителю данного прибора.

Заводская программа опрашивает прибор. Не вижу смысла обращаться к производителю.

Действительно, на ваших скриншотах отражен успешный опрос приборов заводской программой. Приношу извинения, не заметил этого.

В таком случае, пожалуйста, руководствуйтесь нашей статьей Ошибка опроса “Ответ не получен”.