Не опрашивается 7КТ Абакан 240 архив 2

Нет опроса с прибором 7 КТ Абакан 240 архив 2, предложите как решить проблему!
Журнал опроса 7 кт.xls (16.5 KB)
опрос 2.jpg
опрос.jpg

Все возможные причины и варианты решения подобной ошибки описаны в нашей статье Ошибка опроса “Ответ не получен”. Пожалуйста ознакомьтесь с ней.

Все соответствует, попунктно проверил!

Это новая модификация прибора и она не поддерживается полностью ЛЭРС УЧЕТ. Поддержка данной модификации будет доступна в версии R21.

Когда планируется выход данной версии?

В начале февраля.

Здравствуйте! назовите конкретную дату, когда будет доступно обновление до версии R21, вами названо начало февраля, а уже середина и обновления все еще нет.

К сожалению назвать конкретную дату выхода той или иной версии не представляется возможным. Мы собираемся выпустить версию R21 завтра (17.02.2017), но если при этом возникнет непредвиденная ситуация, выпуск будет перенесен на следующую неделю.

Можете уточнить, что понимается под “непредвиденной ситуацией”?

Например, может возникнуть необходимость внести те или иные изменения, без которых выпуск версии невозможен.