Не опрашивается устройство АДИ

Подскажите в чем проблема в данной ситуации

Приложите журнал опроса, отраженного на присланном скриншоте, и дамп обмена к этому журналу. Также приложите скриншот настройки привязки каналов и ячеек точки, опрос которой вы проводили.

Кроме того опросите часовые данные рассматриваемого прибора учета в заводской программе за тот же период и через то же самое подключения, что и в ЛЭРС УЧЕТ. Покажите скриншот заводской программы с результатами этого опроса.