Помогите пожалуйста разобраться, перепробовали разные таймауты, не помагает.
(скрин приложен).
Скорость 9600, больше настроек по-моему в ВКТ-4М нет.
У вас одна и та же проблема с различным оборудованием. Способ решения проблемы один и тот же.
P.S. Все ваши новые аналогичные темы, в которых не приведено фактов применения рекомендованного вам решения будут удалены. Не согласны - пишите мне в личку.
Оборудование различное, значит проблемы различные!
Решения же разные!
Принцип подключения приборов с автономным питанием один и тот же, внимательно перечитайте предложенное решение.
Вы не привели ни описания подключения ВКТ-4М к контроллеру, ни настроек контроллера - ничего, что могло помочь бы найти проблему, предлагая искать решение проблемы на основании скриншота.
- Контакт разъема XT6 (сигнал RTS) модема БАРС-02 подключен к контактам 7 и 8 кабеля DB-9M, который подключается к ВКТ-4М.
- В контроллере включена функция RTS, остальные настройки стандартные, как и везде IP и порт конфигурированы под наш сервер.
- Скорость одинаковая 9600
В каких настройках искать проблему еще?!
Попробуйте контакт разъема XT6 (сигнал RTS) модема БАРС-02 подключить только к 8 контакту DB-9M (7 ой контакт оставить пустым) который подключается к ВКТ-4М.
Пару ссылок с информацией по подключению:
Нужно убедиться, что порт прибора исправен. Попробуйте опросить прибор через нуль-модемный кабель.
На счет порта не знаю, просто у нас на 3-х объектах висят эти приборы и не с одним не можем наладить связь! 
Вся суть была в том, что у каждого ВКТ-4М есть свой сетевой код, его и нужно было ввести в ЛЭРС.
У других приборов по умолчанию стоит 1, а в ВКТ-4М у каждого свой.
Отсюда вывод - “Если прибор учета совсем не опрашивается - значит пора открывать ИНСТРУКЦИЮ” :ti_pa:
Извиняюсь за оффтоп.