Не опрашивается ВТЭ1к3

ЛЭРС УЧЁТ Опрос
1 
----- Порт открыт -----
25.03.2015 11:36:06.224	>>	ATZ

25.03.2015 11:36:06.302	<<	
OK

25.03.2015 11:36:06.302	>>	ATD8930*******

25.03.2015 11:36:31.137	<<	
CONNECT
25.03.2015 11:36:31.247	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:36:38.314	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:36:45.380	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:36:52.447	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:36:59.514	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:37:06.581	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:37:13.648	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:37:20.715	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:37:27.781	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:37:34.848	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:37:41.915	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:37:48.982	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:37:56.049	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:38:03.116	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:38:10.183	>>	06 E1 93 19 05 68
25.03.2015 11:38:38.603	>>	+++
25.03.2015 11:38:39.633	<<	
OK

25.03.2015 11:38:39.633	>>	ATH0

25.03.2015 11:38:39.711	<<	
OK

25.03.2015 11:38:39.727	  	----- Порт закрыт -----

Аналогичная проблема со всеми ВТЭ1к3, 1к1 и 1к2 опрашиваются успешно. Через заводскую программу к3 опрашивается тоже успешно.

2

Запустите ручной опрос и выберите в дополнительных параметрах “Определить устройство”. Удаётся ли считать серийный номер?

3

невозможно поставить галочку на “Определить устройство”, так как устройство присоединено к сети устройств.

4

Если ещё какая-нибудь информация нужна, спрашивайте я всё дам.

5

У нас нет информации о других протоколах ВТЭ-1К3 и по какой причине они могут не опрашиваться, поэтому потребуются дополнительные данные.

На выбор вы можете или снять дамп обмена с портом заводской программы, или предоставить нам доступ к этому прибору и мы снимем дамп обмена самостоятельно.

Какой вариант для вас предпочтительнее?

6

Дам доступ, телефон отправил в лс с пометкой ВТЭ1к3

7

Если устройство входит в сеть, то нам нужен ещё сетевой адрес, а не только номер телефона. Пожалуйста, отправьте его тоже.

8

У нас не удаётся дозвониться по указанному вами номеру телефона. Выдаётся ошибка 3 (нет маршрута к адресату).

Пожалуйста, снимите дампы обмена заводской программы и приложите их.

9

У нас не удаётся дозвониться по указанному вами номеру телефона. Выдаётся ошибка 3 (нет маршрута к адресату).

Пожалуйста, снимите дампы обмена заводской программы и приложите их.

10

каким образом ?

11

Нашел прогу для дампа, см ниже.

# ------------------
2015-04-06 11:41:35.918 # Device opened by: Pvte.exe (5112);
2015-04-06 11:41:35.918 # Get baudrate: 9600
2015-04-06 11:41:35.918 # Get bits: 8N1
2015-04-06 11:41:35.918 # Set baudrate: 9600
2015-04-06 11:41:35.918 # DTR: On
2015-04-06 11:41:35.918 # Set bits: 8N1
2015-04-06 11:41:43.613 # Device opened by: Pvte.exe (5112);
2015-04-06 11:41:43.613 # Get baudrate: 9600
2015-04-06 11:41:43.613 # Get bits: 8N1
2015-04-06 11:41:43.613 # Set baudrate: 9600
2015-04-06 11:41:43.613 # DTR: On
2015-04-06 11:41:43.613 # Set bits: 8N1
2015-04-06 11:41:43.613 T 0D 
2015-04-06 11:41:43.737 R "ATDT8930*******" 0D 
2015-04-06 11:41:43.644 T "ATDT8930*******" 0D "4" 0D 
2015-04-06 11:42:04.257 R 0D 0A "CONNEC" 
2015-04-06 11:42:04.319 R "T 9600/RLP" 0D 0A 
2015-04-06 11:42:18.108 T 06 00 00 00 00 FA 
2015-04-06 11:42:19.833 R 06 E3 93 19 00 "k" 
2015-04-06 11:42:20.844 T 06 00 00 00 00 FA 
2015-04-06 11:42:22.958 R 06 E3 93 19 00 "k" 
2015-04-06 11:42:24.590 R 06 E3 93 19 00 "k" 
2015-04-06 11:42:22.865 T 06 00 00 00 00 FA

Выполненные действия:
1.Подключение
2.Запрос модели и серийника устройства.

12

Спасибо за дамп обмена. Из него сразу становится понятно, что протоколы обмена ВТЭ-1К1(2) и ВТЭ-1К3 отличаются.
В ответах ВТЭ-1К3 передаётся тип устройства E3h (227), а в имеющемся у нас протоколе обмена указано, что тип должен иметь значение E1h (225).

Возможно, есть и другие отличия в протоколах. Описания именно ВТЭ-1К3 у нас нет, нужно будет запрашивать.

Так как протоколы отличаются, это, фактически, новый тип оборудования. Пожалуйста, оставьте заявку на добавление его поддержки в ЛЭРС УЧЁТ в соответствующем форуме.