Добрый день, перестали поступать уведомления о срабатывании сигнализации GPIO модемов АТМ21 после обновления. (Замыкаю контакт - модем передает свое состояние, но в ЛЭРС уведомления не появляются)
ЛЭРС УЧЕТ принимает и всегда принимал данные по сигнализации от контроллера только в момент его подключения. Поэтому ваше утверждение о неработоспособности сигнализации после обновления ошибочно.
После замыкания контакта инициируйте переподключение модема и данные по сигнализации обновятся.
Добрый день, после срабатывания сигнализации модем с лэрс соединяется, но уведомлений о срабатывании не приходит. ( на всех модемах (их два).
Уточните, пожалуйста, речь идет про уведомление о НС, заданной в настройках сигнализации? Опишите более подробно и приведите ключевые скриншоты.
Также приложите пример уведомления, которое приходило до обновления.
А сами НС создаются?
Нет, самих НС тоже нет
Покажите, пожалуйста, сеансы обоих модемов за последние двое сутки и приложите дампы обмена за этот же период, относящиеся к порту опроса, через который подключаются данные модемы. Мы проверим какие именно данные сигнализации ими передаются и были ли изменения сигнала при этом.
Также приложите скриншот справочника Оборудования, где видно состояние сухих контактов этих модемов.
Журнал опроса.xlsx (8,8 КБ)
Сеансы опроса.xlsx (23,8 КБ)
dump.АТМ21(0).2023-06-07.log (545,9 КБ)
dump.АТМ21(0).2023-06-06.log (923,6 КБ)
Вы приложили сеансы опроса, тогда как запрашивались сеансы обоих модемов за последние два дня. Их можно посмотреть в статистике GPRS-модемов.
Статистика GPRS-модемов.xlsx (10,0 КБ)
А в какой время проводилось замыкание контакта и соответственно когда после этого подключался модем?