Уже поднимал как-то этот вопрос, но отсутствовала “доказательная база”. Собственно на картинках мы видим один и тот же объект, один отчет сформирован программой ВКТ7 - Easy2, второй соответственно ЛЭРСом. В ВКТ7 - Easy2 расход по ГВС отражает колонка V3 и М3 соответственно, Qг калории, t3 температура. Как Вы можите наблюдать данные “не бьют”, ни по одной позиции кроме t. Вопрос - почему?
Скорее всего проблема связана с неправильными привязками параметров в настройках прибора.
Пришлите окно с привязками.
Для этого:
- Откройте свойства точки учета МОУ СОШ №117
- Откройте вкладку Устройства
- Растяните окно так, чтобы были видны все параметры
- Скопируйте в буфер активное окно, нажав Alt+Print Screen (будет скопировано только активное окно, а не весь экран)
- Пришлите полученный скриншот с параметрами настроек ВКТ-7
Вот он, если я вас правильно понял
Да, правильно. Теперь давайте смотреть журнал работы системы.
Пожалуйста, выполните следующие действия:
- Откройте системный журнал (главное меню “Администрирование” → “Системный журнал”)
- Задайте период отображения журнала с 01.09.2013 по 27.09.2013 и нажмите кнопку “Применить”
- Экспортируйте журнал в файл в .xls-формате (кнопка с изображением синей дискеты на панели инструментов)
- Приложите журнал к этой теме.
вот он
Системный журнал.rar (219 KB)
Случай действительно интересный.
Ваша исходная версия с обновлением (из предыдущей темы) отпадает - вы не обновлялись с августа, данные в отчетах совпадают с 1-го по по 4-е сентября включительно.
Для дальнейшего расследования нужен журнал работы сервера за 24 сентября.
Для этого выполните следующие действия:
- Откройте окно сообщения об ошибке (главное меню “Поддержка” → “Сообщить об ошибке”)
- В открывшемся окне нажмите кнопку “Обзор” для выбора файла
- В окне выбора файла перейдите в папку “Server” и выберите файл “server.2013-09-24.log”
- В тексте сообщения об ошибке укажите ссылку на данную тему
- Отправьте сообщение об ошибке
Отправил. Хотелось бы отметить, что случай не единичный, просто именно этот наиболее наглядный.
Спасибо.
Итак, согласно присланному вами журналу, хронология событий за 24.09.2013г была следующая:
00:04:24 - запуск автоопроса объекта Школа №117
00:05:32 - считаны текущие значения интеграторов. При сохранении видно, что у вас были неправильно настроены привязки: ГВС был привязан к 1-му каналу, Теплоснабжение - ко 2-му и 3-му (это явно запротоколировано в файле PollService.2013-09-24.log). В результате в показания интегратора объема ГВС было сохранено значение V1 (1308,37 м3, вместо 1,35)
00:08:34 - опрос завершился, вместо данных по ГВС были сохранены данные по подающей магистрали точки учета Теплоснабжение
00:08:35 - система создала нештатку по точке учета ГВС: “Часовой расход в подающей магистрали (12,690т/ч) больше рабочего диапазона (от 0,001 до 10,000т/ч).”
00:08:36 - система создала нештатку по точке учета Теплоснабжение: “Баланс масс в системе теплоснабжения составил 100,0% (329,2т) при допустимых 4%.”. Это неудивительно, т.к. вместо М1 и М2 были сохранены М2 (329.3т) и М3 (0.0т).
12:33:22 - пользователем e.zudilov был сформирован отчет с 2013-08-01 по 2013-09-13. Судя по всему, было выявлено явное несоответствие данных из-за перепутанных привязок
12:39:30 - пользователем Admin отредактирована точка учета ГВС
12:39:45 - пользователем Admin отредактирована точка учета Теплоснабжение
12:56:21 - запуск ручного опроса оператором Admin, запрошены суточные архивные данные с 18.08.2013 по 23.09.2013
12:57:21 - считаны текущие значения интеграторов по точке учета ГВС. В этот раз это уже были параметры V3, M3 и Qг
13:01:21 - опрос успешно завершен, все считанные данные полностью совпадают с отчетом VKT7Easy2.
13:01:22 - по точке учета Теплоснабжение созданы нештатные ситуации “Разница температур (dT=-0,1°C меньше заданной 0,0°C).”, “Отрицательный водоразбор (-0,96т превышает 2% погрешность измерения (0,02т)” и т.д. По точке учета ГВС нешаток не было.
Как видим, до 23.09.2013г. для точек учета объекта “Школа №117” были неправильно заданы привязки. После редактирования привязок 24.09.2013, данные были пересняты и полностью совпадали с данными, полученными при помощи Vkt7Easy2. Почему же в отчете, отпечанном на следующий день, 25.09.2013 данные уже отличаются? Ответ можно найти в системном журнале:
25.09.2013 11:21:21 Пользователем вручную введены суточные данные о потреблении по точке учета ‘Школа №117 - ГВС’ за 05.09.2013, 13.09.2013, 16.09.2013, 19.09.2013, 23.09.2013 (Имя входа: e.zudilov)
Данные были введены вручную, как раз перед формированием отчета (в 11:21:24). Совпадение с датами, на которые данные по расходу и теплу отличаются - стопроцентное.
ИТОГ:
Система отработала правильно (и модуль опроса и модуль формирования отчетов). Причина расхождения данных заключается в их ручном вводе пользователем e.zudilov.
Все ответы были в системном журнале, однако я ошибся с датой печати отчета и пропустил записи о ручном вводе.
P.S. после изменения привязок вы забыли удалить уже считанные значения текущих интеграторов - при повторном опросе они не перезаписались, т.к. изменилось время чтения. Отсюда и значение 1308.370 в отчете, в таблице “Показания счетчиков”.
Спасибо за подробные пояснения, теперь понятно откуда такие данные Хотелось бы избежать этой ошибки в будущем, потому как люди которые непосредственно производят монтаж и установку, чаще всего не говорят, что и на каком вводе, и получаются вот такие неловкие моменты к началу отчетного периода. Даже учитывая что стоит каждодневный опрос, ЛЭРС не всегда фиксирует не баланс масс и прочие тригеры…
Должен всегда. Если у вас есть пример - создайте новую тему и приведите исходные данные.