Добрый день. При попытке создать оборудование, а именно датчик температуры ТСП-Н, его невозможно выбрать, хотя в списке поддерживаемого оборудования он есть (системный).
Не совсем понятно о чем идет речь. Что именно вы подразумеваете под невозможностью выбора? Вы не можете выбрать модель ТСП-Н из списка моделей во время создания экземпляра оборудования данной модели? Покажите пожалуйста видео, где явно видно описываемую ситуацию.
Ситуация не воспроизвелась. Специально была создана модель “ТСП-Н -50 …+180”, так как было подозрение, что это как то может влиять, но предположение не подтвердилось:
Попробуйте выполнить те же действия в Рабочем месте оператора с другого компьютера. Сообщите повторится ли ситуация.
Пробовали с 3х разных компьютеров (АРМ) и непосредственно на сервере. Ситуация повторяется.
А модель “ТСП-Н -50 …+180” мы создали потому, что ТСП-Н в списке не было.
Пришлите, пожалуйста, резервную копию вашей БД.
У вас Интерфейс пользователя ограничен системой “Газоснабжение”, тогда как модель “ТСП-Н” не предназначена для точек данной системы, в результате чего она не отображается в выпадающем списке моделей при создании экземпляра оборудования.
Данный тип датчиков прекрасно интегрируется в системы газоснабжения и принимается в эксплуатацию энергоснабжающими организациями. Можно дополнить список системой газоснабжения?
Вам стоит создать по этому поводу отдельное предложение в разделе Поддержка новых устройств.