Здравствуйте.
Не запускается сервер совсем.
Даже при переустановке.
server_error.2026-04-27.log (8,8 КБ)
server.2026-04-28.log (2,8 КБ)
server.2026-04-27.log (83,1 КБ)
Уточните, пожалуйста, когда и во сколько производилось обновление. Также уточните когда и во сколько производилась переустановка.
Обновление происходило вчера, примерно в 17.30 по Москве.
Переустановка - вчера, примерно в 23.00
Пожалуйста, приложите журнал приложений Windows (Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Журналы Windows - Приложения) и системный журнал Windows (Панель управления - Администрирование - Просмотр событий - Журналы Windows - Система), оба в формате .evtx за рассматриваемые 2 дня, за которые вы приложили журналы работы Сервера.
журналы.rar (101,7 КБ)
Проанализировали присланные журналы. У вас наблюдается нестабильная работа операционной системы в целом. Помимо службы Сервера ЛЭРС УЧЕТ не запускаются и другие службы в ОС. Более того у вас регистрируются довольно частые перезагрузки компьютера после критической ошибки (синий экран).
По нашим наблюдениям такая ситуация исходя из приложенных журналов начала проявляться после установки вами некоторых обновлений Windows 27.04.2026 примерно 18:55, после чего у вас системное время было переведено на 1 час назад и ОС стала вести себя нестабильно. Пожалуйста, обратитесь к вашему системному администратору по данному вопросу.
Синий экран появляется, когда я пытался опросить теплосчетчик тсрв через программу “отчёт тсрв”.
Попробовал установить на другой ноутбук.
Так же не запускается
Синий экран говорит о критических проблемах ОС, независимо от того какие действия вы выполняете. Вам стоит для начала устранить причины его возникновения. Пожалуйста, обратитесь к вашему системному администратору по данному вопросу.
Вы запускаете службу СУБД SQL Server, не службу Сервера ЛЭРС УЧЕТ. По проблемам с запуском службы СУБД SQL Server обратитесь в техническую поддержку разработчика.
Здравствуйте.
Как вы ловко везде отскакиваете.
Чуть что, к своему сисадмину.
В общем проблема решилась после удаления программы лэрс и удаления папок из program files и program data папок лэрс. И повторной установки программы лэрс.
Получается всё таки в лэрсе было дело.
Согласно пункту 3. Правил оказания услуг технической поддержки пользователей ЛЭРС УЧЕТ по вопросам использования программного обеспечения от производителей оборудования или других третьих лиц, к которым относится как SQL Server, так и ОС Windows, разрабатываемые компанией Microsoft, техническая поддержка не оказывается.
Это явно является следствием нестабильной работы ОС, что характеризуется в том числе и возникновением синего экрана, а не самой ЛЭРС УЧЕТ, так как, исходя из приложенного вами ранее журнала событий Windows, помимо Сервера ЛЭРС УЧЕТ ошибки при запуске у вас наблюдаются во многих других приложениях, даже системных, например, Проводник. Возможно было массовое повреждение различных программ, в том числе и ЛЭРС УЧЕТ, что привело к их нестабильной работе.
В любом случае рад, что вам удалось разрешить данную ситуацию.