Добрый день!
Добавили новый узел в программу ЛЭРС-УЧЕТ и столкнулись с проблемой считывания показаний.
Суть проблемы:
Связь с ИРВИС-РС4М устанавливается и опрос завершается без ошибок согласно логов ЛЭРС-УЧЕТ;
В ЛЭРС-УЧЕТ для просмотра доступны данные только о времени работы ИРВИС-РС4М (интегральные и часовые). Остальные показания не отображаются.
Опрос ведется через GSM модем по CSD. Параметры доступа:
Модель ИРВИС-РС4М;
Серийный номер 17874;
Сетевой адрес 74;
Канал связи сеть GSM;
Номер телефона 89116605187;
Версия ПО регистратора 475 (для информации - версия ПО регистратора получена с прибора).
Для проверки осуществили опрос заводской программой RiCom. Ошибок не выявлено, все данные считываются и доступны к просмотру.
Ссылка на официальную программу завода изготовителя: http://www.gorgaz.ru/products/ir-rc4m/irvs_rs4m.php
Подтверждающие логи и скрины прилагаем.
Прошу помочь в решении проблемы.
Спасибо! Log опроса RiCom.txt (11.1 KB) Log опроса ЛЕРС.xlsx (54.8 KB)
Приложите, пожалуйста, дамп обмена, который относится к приложенному журналу опроса. Путь хранения дампа указан в самом журнале. он относится к ПК Службы опроса, через которую производился опрос.
Также приложите таблицу с данными точки учета рассматриваемого прибора, на котором отражено результаты опроса данного прибора за 25.09. Необходимы скриншоты с потреблением и интеграторами.
Кроме того приложите скриншот вкладки “Устройство” точки учета рассматриваемого прибора, на котором видно все настройки привязки каналов и ячеек для данного прибора.
Уточните, пожалуйста, в заводской программе по какому каналу читаются данные с прибора? Также как ив ЛЭРС УЧЕТ по 1-му? Если так, покажите настройки заводской программы где это явно задается.
В заводской программе чтение данных идет по 1 каналу. Задается в параметрах опроса - параметр № п.п. = 1 (скрин опрос RiCom 5). Отмечаем, что если в ЛЭРС УЧЕТ задать другой канал (отличный от первого), опрос прерывается.
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
К сожалению каких либо сроков решения задач назвать не могу, так как все зависит от сложности решения данной задачи и текущей загруженности наших специалистов по другим задачам. Предварительно мы запланировали задачу на версию 3.37 и постараемся успеть закончить работы по ней к выходу данной версии. Пока что это вся информация.
В любом случае, как только ошибка будет исправлена, мы обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.
У нас возникли несколько вопросов относительно параметра объема при стандартных условиях Vсу. Уточните, пожалуйста, необходимы ли вам значения данного параметра и если да, то как именно вы их используете у себя?
Судя по документации прибора (пар) это рассчитываемые значения, но не совсем понятно для чего они нужны, ведь в реальной ситуации при стандартных условиях пар превратится в воду, что делает бессмысленными эти показания.
Также уточните при помощи данного прибора вы измеряете показатели водяного пара? Если нет, то сообщите с паром какого вещества вы работаете?
При помощи прибора измеряется водяной пар, метод расчета ГСССД Р007-80 (информация отображена на скрине - Опрос RiCom 2).
Переговорил с заводом изготовителем. Поясняю:
В программе (в данном случае - почасовой архив - скрин - Опрос RiCom 2) допущена ошибка (завод изготовитель в программе ее не исправлял, так как никому это не было нужно) обозначение и размерность параметров Vсу (м3) и Qсу (м3/ч) указаны неверно. Эти значения относятся к массе и расходу массовому пара (кг и кг/ч). Прибор считаем объем пара в реальных условиях (РУ) и приводит их к стандартным условиям (СУ).
При этом программа выгружает архивы уже абсолютно корректно (выгрузку часового отчета за 25.09.2020 г. прилагаю к письму).
Нам необходимы, как значения параметров объема и расхода измеренных в реальных условиях Vру (м3) и Qру (м3/ч), так и значения параметров массы и расхода пара в стандартных условиях Mсу (кг) и Qсу (кг).
Спасибо! 17874_(Hours_Report)_(2020.10.06_06-49-58).pdf (87.2 KB)
Перешлите, пожалуйста, вашу переписку с производителем нам на support (at) lers.ru. Возможно у нас появятся дополнительный вопросы, которые мы зададим производителю в продолжении вашей переписки, чтобы не терять ее контекст обсуждения.
Если вы обращались с вопросом к производителю по телефону, тогда сообщите номер телефона.
Мы можем использовать доступ к устройству, для тестирования драйвера устройства для точек учета пароснабжение?
Общался по телефону. Контактное лицо: отдел технической поддержки - ведущий инженер: 8 (843) 212-56-27 Сайкин Андрей Константинович.
Доступ к устройству Вам обеспечен, можете использовать.
По результатам проведенного анализа выяснилось что версия вашего прибора ИРВИС-РС4М не предназначена для учета пара. Согласно описанию протокола обмена учет пара может вести только ИРВИС версии 655. У вашего прибора версия 475, о чем вы писали ранее.
Ваш прибор может вести только учет газа. Чтобы учитывать параметры объема и приведенного объема, хранящиеся в вашем приборе, пожалуйста, заведите точку учета системы “Газоснабжение”, привяжите к ней ваш прибор ИРВИС-РС4М и опросите данную точку.
Данные читает. Остается вопрос по корректировки данных в связи с ошибкой описанной ранее. Данные должны соответствовать прилагаемому файлу, а именно: Vраб= объем газа в м3, Vприв = это Mитог в кг/ч (кг/сут) в зависимости от формируемого отчета (часового или суточного).
Файл отчета прилагаю вновь. 17874_(Hours_Report)_(2020.10.06_06-49-58).pdf (87.2 KB)
В данном случае вам необходимо разработать собственную отчетную форму, в которой указать нужные обозначение и размерность, и при формировании отчета по такой отчетной форме у вас будут отображаться заданные обозначение и размерность, также как это делается в заводской программе. Вы в принципе можете сделать такую отчетную форму, которая будет полностью дублировать отчет из заводской программы.
Менять что либо в опросе устройства нет необходимости, так как он строго соответствует протоколу обмена.
