вот настройки системного журнала
И сам системный журнал с 1 марта с фильтрацием по этому адресу
Системный журнал.xlsx (8,2 КБ)
А по другим точкам учета рассматриваемая НС была диагностирована в период с 11.03.2025 21:00 по 12.03.2025 03:00?
Да. Во сложении список таких НС выявленных с 11/03 по 12/03 включительно. Нештатные ситуации.xlsx (21,9 КБ)
В своем сообщении я явно указал период времени включая часы:
Важен именно этот промежуток времени, а не за эти дни в целом.
Как видно из представленного файла у вас 11.03.2025 с 16:00 не было ни одной нештатной ситуации отсутствия данных. Это действительно так? Есть ли еще точки учета, у которых должна была сработать НС отсутствия данных, но не сработала?
Зачем это уточнение? В ЛЭРСе же нет возможности выбрать диапазон с точностью до часа. Или есть, а я не заметил?
Не уверен что я правильно понял вопрос. В списке НС, что я выслал вам есть 3 НС за 11/03 после 16:00
У меня нет такой информации. Я запрошу и отпишусь об этом позже, возможно мне не все сказали
Вообще это можно сделать в конструкторе фильтров. Уточнил, так как мне важен именно этот период.
Вы смотрите дату возникновения НС, тогда как речь идет о дате выявления НС.
В своем предыдущем комментарии неточно выразился. У вас 11.03.2025 с 16:00 не было ни одной нештатной ситуации отсутствия данных до начала следующих суток 12.03.2025. Такой промежуток времени кажется подозрительно большим.
Хорошо, ожидаем информацию.
По данным это так. После 16:00 сеансы опроса есть. Новых НС действительно не обнаружено в этот период
Вот еще 2 примера.
Первый
Последний удачный сеанс 9/03 в 2:45, а НС обнаружена только в 23:00.
Сеансы опроса с 2:45 до 23:00 шли по расписанию.
Сеансы опроса этой точки с 6/03 по 10/03
Журнал опроса З1-09-03.xlsx (8,4 КБ)
Вторая сегодня,
Последний удачный сеанс в 0:31, а обнаружена в 7:00
Приложите, пожалуйста, журналы работы рассматриваемого Сервера за 11.03.2025 и 12.03.2025.
Я не знаю что это за термин применительо к ЛЭРС Учету. Прикладываю системный журнал и логи сервера за указанные даты
server_error.2025-03-11.log.gz (979,5 КБ)
server_error.2025-03-12.log.gz (860,3 КБ)
Системный журнал.xlsx (693,7 КБ)
Собственно логи Сервера и есть журналы работы Сервера. Я почему то был уверен, что вы, как наверное самый частый пользователь нашего форума, знаете данный термин, но судя по всему я ошибался. На всякий случай приложу ссылку на соответствующий раздел документации, где это описано.
К сожалению из присланных журналов найти что либо по рассматриваемой ситуации не удалось. Нам нужно больше информации.
Пожалуйста, включите отладку Сервера, дождитесь воспроизведения ситуации и приложите обновленные данные, аналогичные тем, что вы приложили в своем комментарии выше, а также журналы работы Сервера за период, начиная с дня, когда были сняты последние данные, и до дня регистрации НС.
Озадачил клиента этим, как только появится информация - размещу
Вот новый объект. Тут вообще не обнаружена НС. Обмен был неудачным с 17 марта 14.35 по 18 марта 08:24
Диагностика включена.
Вот журнал сеансов опроса
Сеанс опроса.xlsx (22,2 КБ)
Вот журналы:
Отладку включили 18/03 в 12:49, поэтому журналы не весь период НС с отладочной информацией
Сейчас обмен уже налажен.
Эти данные не подходят для анализа, так как последовательность действий, описанная в моем предыдущем комментарии, не была выполнена. В частности отладка была включена после воспроизведения ситуации, а не до нее, как было запрошено.
Пожалуйста, выполните последовательность действий из моего предыдущего комментария и приложите запрошенную в нем информацию.