Здравствуйте. В архиве Меркурия 234 ART (у всех счетчиков) за 28 февраля появиились очень большие значения. Также это отразилось и на месячном архиве. Очень похоже на задвоенное значение месячного потребления. Сформировал отчет заводской программой, таких значений не нашёл.
Журнал опроса.xlsx (10.5 KB)
Отчет.pdf (130 KB)
dump.Ethernet(0).2022-03-01.log.gz (326 KB)
Пожалуйста, покажите таблицу с данными ЛЭРС УЧЕТ, в которой отражены интеграторы с 01.02.2022 по 01.03.2022 включительно. Также считайте энергию на начало месяца за февраль и март в заводской программе и приложите результат этого опроса.
Интеграторы. Остальное я выложил в предыдущем сообщении в файле Отчет.pdf
Спасибо за обращение! Мы поставили в план работ исправление данной ошибки. Как только она будет исправлена, обязательно сообщим в каком обновлении будет доступно исправление.P. S. Лучше всего прикладывать скриншоты заводской программы с результатами опроса тех или иных данных, так как в отчетах могут фигурировать рассчитываемые заводской программой значения.
Хорошо.
Спасибо за предоставленные скриншоты!
Исправление войдет в следующее обновление 3.44.4.
Обновление 3.44.4 доступно для скачивания.
Здравствуйте. Ситуация не изменилась. Перечитал данные со снятой галочкой “Только недостающие значения”. По-прежнему некорректные значения за 28 февраля.
Как видно месячные данные у вас скорректирвались.В вашем приборе суточные данные хранятся только за последние 2 дня, поэтому повторный опрос суточных данных даже с отключенной галочкой “Только недостающие данные” не может исправить ситуацию (данные за 28.02.2022 не будут запрошены, так как уже 03.02.2022).
Вы можете вручную скорректировать суточное потребление за 28.02.2022. При этом после завершения текущего месяца данная ситуация не должна повториться с его последним числом (31.03.2022).
Если данных в счетчике уже нет, как можно скорректировать вручную?
По двум счетчикам не удается скорректировать, т.к. неверно считалось месячное значение за февраль.
Покажите, пожалуйста, интеграторы за этот же период по рассматриваемым 2-м приборам в ЛЭРС УЧЕТ. Также покажите интеграторы на начало февраля 01.02.2022 и на начало марта 01.03.2022 и потребление за февраль 2022 по этим же двум приборам, считанные в заводской программе.
Суточное потребление за последний день месяца можно посчитать, отняв от интегратора на начало следующего за ним месяца интегратор на начало последнего дня. Получится суточное потребление за последний день. В вашем случае отнять от интегратора на 01.03.2022 интегратора на 28.02.2022.
Вот скрины
Как видно из присланных вами данных, считанные месячные интеграторы в ЛЭРС УЧЕТ за февраль у обоих приборов по какой то причине меньше в 10 раз по сравнению с заводской программой. Подозреваю, что и за март у этих приборов интеграторы также меньше в 10 раз.
Уточните, пожалуйста, эти месячные интеграторы были получены в результате проведения ручного опроса с отключенной галочкой “Только недостающие данные”, о котором вы писали выше?
Да, после выпуска обновления 3.44.4 я вручную опросил эти счетчики со снятой галочкой.
Приложите, пожалуйста, журнал этого опроса и дамп обмена к нему.
Журнал и дамп.
Журнал опроса.xlsx (12 KB)
dump.TELEOFIS(0).2022-03-03.log.gz (296 KB)
Предоставьте, пожалуйста, доступ к изначально обсуждаемому прибору учета и к 2-м последним приборам учета.
К двум последним счетчикам доступ по GSM +79374921354. Номера 42107638, 42160905.