mail08, покажите полный скриншот списка точек учета.
Вот картинки по индикации, по соответствию дат цвету буду выяснять дополнительно.
Сергей Фотон, хорошо ожидаем.
У меня данная проблема проявляется так: если просто нажать кнопку обновить, то данные в колонке Наличие данных не меняется (показывает неверно), но если нажать на панели “Наличие данных” кнопку применить, то индикатор начинает показывать верно.
Миханик, пришлите, пожалуйста, видео в котором отражены описываемые0 действия в текущей версии R25.07.
Иван, это проявлялось в версии R25.04. Обновился до R25.08, теперь данные отображаются верно.
С прошлым объектом проблемы закончились (заменили батарейку). В связи с перезапускам программы ЛЭРС индикация наличия данных обновилась. Подробнее ниже.
На объекте ДС Голубые дорожки выключили теплосчетчик 02.04.2018. Вчера 03.04.2018 индикатор наличия данных этого не отобразил. После перезапуска программы ЛЭРС, индикатор наличия данных, также перезапустился и отобразил отсутствие показаний за 02.04.2018.
Сегодня 04.04.2018 индикатор наличия данных показывает вчерашние данные (отсутствуют данные за 02.04.2018), а отсутствие данных за 03.04.2018 не показывает.
Также взял за пример Дс Гусельки в сплывающей подсказке видно, что индикация с 31.03.2018 по 02.04.2018 (должна быть с 01.04.2018 по 03.04.2018), скорее всего при перезагрузке программы ЛЭРС индикация наличия данных обновится и будет с 01.04.2018 по 03.04.2018.
mail08, обновитесь до текущей версии R25.08 и проверьте как работает индикация в ней.
Сделаю.
После обновления, и перезапуска программы, перезапуститься индикация наличия данных. Для проверки потребуется 1 или 2 дня.
Хорошо, ожидаем.
Дс Гусельки
Проверил сегодня 05.04.2018 индикатор наличия данных, показывает наличие с 01.04.2018 по 03.04.2018 (должно быть с 02.04.2018 по 04.04.2018). В карте наличия данных видно, что данные за 04.04.2018 присутствуют, а в индикаторе наличия данных показывает только по 03.04.2018.
Дс Голубые дорожки
Сегодня 05.04.2018 индикатор наличия данных, показывает, что 03.04.2018 данные не сняты. При просмотре сеансов опроса, видно, что 04.04.2018 также была неудачная попытка опроса, но в индикации наличия данных показывает отсутствие данных только за 03.04.2018.
Я уверен, что при перезапуске программы ЛЭРС индикатор наличия данных перезапуститься и покажет реальные данные т.е. до 04.04.2018.
Если закрыть вкладку точек учета и открыть ее заново, информация обновиться?
Да, при закрытии вкладки точек учета и открытии, информация обновилась. Это лучше чем перезапуск ЛЭРСа.
Хочу еще раз уточнить: при нажатии на кнопку “Обновить” обновление информации в колонке “Наличие данных” не происходит, но при этом если закрыть вкладку “Точки учета” и открыть ее заново, информация обновляется?
Да так и есть.
Но сегодня 09.04.2018 заметил одну особенность, с утра объекты не были на опросе (был выключен комп) при запуске ЛЭРСа он отобразил, что один день объекты не опрашивались. При опросе одного объекта и нажатии кнопки “обновить” индикация “наличия данных” обновилась и показала, что сегодня произошло снятие показаний этого объекта.
Т.е. проблема в том, что индикация наличия данных не хочет обновлять дату отображения с хххххх по хххххх, но если перезапустить вкладку “точек учета”, дата отображения с уууууу по уууууу обновится, и тогда при опросе и изменении состояния, нажав кнопку “обновить”, индикация “наличия данных” обновиться (с уууууу по уууууу).
Но если индикация “наличия данных” показывает с хххххх по хххххх, а фактически должно быть с уууууу по уууууу, тогда при нажатии кнопки “обновить” индикация “наличия данных” так и показывает с хххххх по хххххх. И только после перезапуска вкладки “точек учета” индикация “наличия данных” начнет показывать с уууууу по уууууу.
Надеюсь Вы поймете мое описание.
mail08 Здравствуйте, самое лучшее описание-видеозахват
Похоже, мы нашли причину проблемы. Индикатор наличия данных не обновлялся на следующий день, если АРМ оператора не закрывалось ночью.
Исправление этого недочёта войдёт в ближайшее обновление R25.10.
После установки пожалуйста проверьте, воспроизводится ли проблема в новой версии.
Вчера обновился до 25.10, и индикатор наличия данных показывал с 20.04 по 22.04.
Сегодня, без перезапуска вкладки точек учета, индикатор наличия данных показал с 21.04 по 23.04.
Ура, индикатор наличия данных обновился без перезапуска.