Нет опроса Пульсар IoT "из под" Пульсар IoT приёмник

[ASKUE-Irkutsk (АСКУЭ-Иркутск)]

Здравствуйте Уважаемые!

вопрос по неудачному опросу “счётчика Пульсар iot” из под средства связи “Пульсар приёмник iot”.

Данная тема о невозможности опроса, если же Вы считаете, что это добавление типа прибора - прошу перенести в соответствующую ветку (однако эти счётчики и средство связи заявлены в ЛЭРС учёт - в перечне оборудования они у Вас есть)

теперь о сути вопроса:

Была уверенность, что заявленное оборудование “ПУЛЬСАР IoT счетчик воды электронный” с описанием "ПУЛЬСАР IoT счетчик воды электронный v1 предназначен для работы с приемником ПУЛЬСАР IoT. Прибор хранит суточный и месячный архив с накопленным значением объема." будет опрашиваться в ЛЭРС учёт заявленным оборудованием ПУЛЬСАР IoT приёмник.

Но опрос не выполняется.

Перебраны все виды счётчиков, которые подходят под данный вид опроса, в первую очередь iotv.1 v.2, и.т.д, на скриншоте указаны все тщетные попытки подбора типа счётчика, так как в паспорте счётчика и в перечне вашего оборудования нет возможности понять какой именно тип счётчика нам вводить в опрос под ПУЛЬСАР IoT приёмник:

ПУЛЬСАР IoT приёмник заведён нами как коммуникационное оборудование, как средство измерения не вводится:

и поочерёдно вводили как средство измерения сам счётчик iot, особенно была надежда на "ПУЛЬСАР IoT счетчик воды электронный v.1 или v.2

Во вложении, в журнале опроса все наши попытки, жёлтым указал типы счётчиков (вводили в опрос перебором все 8 шт., зелёным - особая надежда на тип счётчика) - ничего не вышло

Тип счётчика, обычный электронный (вертушка ДУ 15) с модулем связи iot, паспорт с указанием типа:

из системы Аршин:

сложность в том, что при работе с программой наладки-конфигуратор TestAll виден только сам ПУЛЬСАР IoT приёмник, а счётчик - нет:

Но, есть вторая программка для наладки тестирования Наладчик IoT, там этот счётчик - есть, он проявился, но без указания его типа, просто номер 17023226 и даже с данными и результатами опроса ПУЛЬСАР IoT приёмник:

Не знаем что и делать, так как под проект строительства уже закуплено 20 шт. таких ПУЛЬСАР IoT приёмников и 348 шт. счётчиков с интерфейсом iot Пульсар, на данный момент для изучения “на столе” 1 шт. счётчик универсальный под ХВС/ГВС ДУ15 с интерфейсом iot и один ПУЛЬСАР IoT приёмник, “тоже на столе” на скриншотах это они и есть…

Может что не правильно делаем? или такой тип счётчика не поддерживается в ЛЭРС, но в перечне оборудования он есть, поэтому так смело было всё заказано и приобретено перед монтажными работами.

Есть возможность дать Вам прямой доступ по статическому ip:порт на этот ПУЛЬСАР IoT приёмник, под которым опрашивается этот счётчик iot, прошу дать знать на эл/адрес askue.2015@yandex.ru

Журнал опроса.xlsx (33,1 КБ)

Надеемся на Вашу помощь в этом запросе, так как к этому же проекту строительства Вы ранее очень ДОСТОЙНО реализовали опрос с УСПД СЕ805М Энергомера

[slavniy (Иван Славный)]

Пожалуйста, руководствуйтесь нашей статьей Как настроить Пульсар IoT для работы в ЛЭРС УЧЁТ.

[ASKUE-Irkutsk (АСКУЭ-Иркутск)]

даже и не сомневались, что так ответите…

ЕСТЕСТВЕННО делается именно так, как в руководстве, с этого и началась работа.

Для подтверждения по шагам скриншоты:

повторяем ещё раз, что ВОСЕМЬ типов приборов перебрали таким образом и отрицательные результаты по всем восьми попыткам (типов приборов учёта) в журнале опроса (выше во вложении)

результат по счётчику который точно должен был работать:

Может что не правильно делаем? или такой тип счётчика не поддерживается в ЛЭРС, но в перечне оборудования он есть, поэтому так смело было всё заказано и приобретено перед монтажными работами.

Есть возможность дать Вам прямой доступ по статическому ip:порт на этот ПУЛЬСАР IoT приёмник, под которым опрашивается этот счётчик iot, прошу дать знать на эл/адрес askue.2015@yandex.ru

[slavniy (Иван Славный)]

@ASKUE-Irkutsk

даже и не сомневались, что так ответите…

ЕСТЕСТВЕННО делается именно так, как в руководстве, с этого и началась работа.

Из вашего описания в первом комментарии не удалось однозначно понять, что вы действовали именно по инструкции. Если вы считаете подобные рекомендации избыточными и хотите их избежать, то вы можете явно отметить о действиях по инструкции с приведением ссылки на нее.

@ASKUE-Irkutsk

результат по счётчику который точно должен был работать:

Нет, выбранная модель не относится к счетчику, который вы пытаетесь опросить через “Пульсар IoT приемник”, поэтому ваше предположение относительно того, что с указанной вами моделью опрос этого счетчика “точно” должен был выполниться, неверно. В приведенном вами журнале опроса вы выделили ошибку, которая так и сообщает, что считанная модель устройства ПУЛЬСАР IoT неизвестна.
Мы ориентируемся на модель счетчика, с которой он определяется в заводской программе “Наладчик IoT”, так как это самое точное определение модели. Ранее вы предоставили скриншот из данной программы и в ней ваш счетчик определился как “Пульсар IoT водосчетчик стандартный”:

@ASKUE-Irkutsk

В перечне поддерживаемых устройств такой модели нет и это видно из приведенного вами скриншота списка моделей:

@ASKUE-Irkutsk

Отмечу, что для опроса через Пульсар IoT приемник подходят только счетчики Пульсар IoT. Выделенные вами на скриншоте модели без маркировки IoT в наименовании не подходят для опроса через данный приемник.

Кроме того в все той же инструкции явно указан перечень поддерживаемых для опроса через “Пульсар IoT приемник” устройств и в ней прибора с такой моделью тоже нет. Приведу выдержку из все той же документации:

Поддерживаются следующие устройства:

1. Пульсар IoT компактный теплосчетчик v1
2. Пульсар IoT счетчик импульсов 2K v1
3. Пульсар IoT счетчик импульсов 3K v1
4. Пульсар IoT счетчик воды электронный v1
5. Пульсар IoT модуль счетчика воды v1
6. Пульсар IoT УРТ v2.2

@ASKUE-Irkutsk

Может что не правильно делаем? или такой тип счётчика не поддерживается в ЛЭРС, но в перечне оборудования он есть, поэтому так смело было всё заказано и приобретено перед монтажными работами.

Ваше утверждение о присутствии модели опрашиваемого через Пульсар IoT приемник счетчика не соответствует действительности (см.выше). Возможно вы перепутали “ПУЛЬСАР водосчетчик стандартный” и “ПУЛЬСАР IoT водосчетчик стандартный”. Это разные модели несмотря на схожее наименование и последняя не поддерживается в ЛЭРС УЧЕТ. Для ее добавления вам необходимо создать отдельную заявку в разделе ЛЭРС УЧЁТ > Поддержка новых устройств, оформленную в соответствии с условиями и правилами оформления заявки.

[ASKUE-Irkutsk (АСКУЭ-Иркутск)]

@slavniy

4. Пульсар IoT счетчик воды электронный v1

Спасибо за подробный и обстоятельный ответ! этого от вас и просили посмотреть и прокомментировать по шагам, за что Вам и признательны

всё же 4. Пульсар IoT счетчик воды электронный v1 он и есть, но не будем утверждать однозначно…посмотрите пожалуйста на чёткому его наименование в паспорте - что можете сказать? это обычный стандартный электронный счётчик пульсар только с модулем связи iot или же иначе?

модификация У

[slavniy (Иван Славный)]

Повторюсь, мы ориентируемся именно на модель, с которой счетчик определяется в заводской программе “Наладчик IoT”, так как это самое точное определение модели. В ней счетчик описывает себя как “ПУЛЬСАР IoT водосчетчик стандартный”. По какой причине данная информация разнится с паспортом нам неизвестно. По данному вопросу, пожалуйста, обратитесь к производителю рассматриваемого прибора учета.

[ASKUE-Irkutsk (АСКУЭ-Иркутск)]

Здравствуйте Уважаемые!

По Вашему предложению сделан запрос производителю по названию счётчика Пульсар, для идентификации нашего счётчика, ответ ниже:

запрос сделан на базе опроса из их наладочной программы iot, значит, делаем заявку на ввод этого счётчика согласно отдельной заявки в разделе ЛЭРС УЧЁТ > Поддержка новых устройств, оформленную в соответствии с условиями и правилами оформления заявки. вам немного помогли, так как сами сделали запрос, его и предоставляем Вам

[slavniy (Иван Славный)]

Рад, что вам удалось разрешить вопрос с производителем. Как видно мы используем для определения такой же подход, как и производитель.

@ASKUE-Irkutsk

вам немного помогли, так как сами сделали запрос, его и предоставляем Вам

Не совсем понимаю о какой помощи идет речь? Вы, как владелец прибора, отправили запрос его производителю для выяснения наименования модели вашего прибора, так как модель в паспорте прибора не совпадала с моделью, определяемой заводской программой прибора. Уточните как именно данный вопрос относится к нам и в чем заключается ваша помощь?

[ASKUE-Irkutsk (АСКУЭ-Иркутск)]

просто думал, что запрос отправите вы, а я сам напрямую их спросил, только и всего. А Вам спасибо за направление действий для решения этой задачки…

[slavniy (Иван Славный)]

Благодарю за уточнение. В таком случае тему закрываю.