НЕТ опроса с 7кт абакан

НЕТ опроса с 7кт абакан с марта 2015г. До марта 2015 все в порядке было!!!
Журнал опроса.xls (15.5 KB)

Производится ли опрос штатным ПО?

Штатного ПО -нет, есть флешка через нее и снимаем показания.

Заводская программа называется АБАКАН2. Попробуйте скачать её отсюда и проверить удаётся ли считать данные в ней.

Поменяйте батарейку на 7КТ и все заработает.
Да, вычислитель работает, да, пультом снимаются показания, но модем не читает.
У нас их было штук 20 на обслуживании и у всех одна и та же проблема, подсаживается батарейка из-за того что она не расчитана для ежедневного съема показаний. К тому же суточные показания складываются только из скачанных часовых, отсюда и проблема.

Батарейки поменены, но опроса так и нет!!!

Мы неоднократно проверяли чтение данных с вычислителей 7КТ. В том числе, у нас есть тестовый образец такого вычислителя.

Данные с него считываются без каких-либо проблем в штатном режиме. Проблему нужно искать в настройках подключения 7КТ к модему.

Для начала сделайте следующее. Попробуйте установить на ноутбук персональную версию ЛЭРС УЧЁТ и считать данные с вычислителя напрямую, с помощью переходника USB-RS232. Удастся ли получить данные по прямому подключению?

И не забываем, что на 7КТ RS-232 питается от модема, а не от вычислителя. Соответственно нужно проверить, подает ли модем требуемое питание на интерфейс.