НС "Неисправность расходомеров" использует среднесуточные значения для диагностики [13775]

Версия ЛЭРС УЧЁТ: 3.52.4
Сервер БД: SQL Server

Описание ситуации.
11/11 пришло извещение о НС
image

Текст странный. Эти НС настроены анализировать только по суточным значениям. И 11/11 не может сработать НС по суточным данным за 11/11.

Вот как выглядит НС

Видно, что она сработала 11/11 в 2.51 и в таблице с данными нуль.

За 11/11 этот узел опрашивался только 1 раз с 2:49 до 2:51

Вот потребление по этой точке за 11/11

Видно, что если брать суточное потребление за 11/11, а не среднесуточное за 11/11, рассчитанное в 2:51 11/11 на основании 2 часов из 24, то НС не сработает.

В точке на момент срабатывания НС был настроен расчет суточных по часовым. Сейчас временно отключил, но в работе этот расчет нужен

На мой взгляд, эта диагностика явно работает с ошибкой.

Пришлите, пожалуйста, журнал опроса, который проводился 11.11.2023 “с 2:49 до 2:51” и при котором была считана часть часовых данных за эти сутки, и дамп обмена к этому журналу. Также приложите настройки привязки каналов и ячеек прибора, опрос которого проводился.

прикладываю

dump.GSM.2023-11-11.log.gz (349,2 КБ)

Вы не приложили запрошенный журнал опроса. Пожалуйста, приложите.

вот
Журнал опроса.xlsx (8,5 КБ)

К сожалению по журналу и дампу воспроизвести опрос не удалось. Возможно разница версий принципиальна в данном случае.

Уточните можем ли мы воспользоваться параметрами доступа к прибору из приложенного журнала для воспроизведения ситуации?

Покажите еще настройки подключения рассматриваемого прибора.

пробуйте

адрес - 1
image

Вы приложили настройки оборудования, тогда как запрашивались настройки подключения рассматриваемого прибора.

Этот вопрос, для меня предполагает, что вы увидели нужные настройки в журнале опроса. Они действительно там есть. И нужный номер и канал связи.

Под магической фразой “настройки подключения рассматриваемого прибора” вы что понимаете?

таймаут и выбор протокола? Их быстрее определить по факту, чем писать это сообщение. Да и в роуминге таймаут скорее всего будет другой.

Но если нужно - вот.

image

Мы воспроизвели опрос по представленным параметрам доступа. Ошибок в работе диагностики контроля работы расходомеров не обнаружено. Когда рассчитанная запись за текущие сутки удовлетворяет критериям диагностики контроля работы расходомеров, как и положено, создается соответствующая НС.

Сейчас обсудил вопрос с разработчиками. Мы можем убрать диагностику контроля работы расходомеров по суточным записям с неполными данным, где менее 24 часов, к коим относятся и рассчитанная запись за текущие сутки.

Мы поставили в план работ задачу по этому поводу. Позже сообщим в каком версии она будет реализована.

Изменения войдут в следующее обновление 3.54.1.

Добрый день!

Обновление 3.54.1 (сборка 35413) от 15.11.2023 доступно для установки.

Добрый день!

Обновление 3.54.1 (сборка 35414) от 15.11.2023 доступно для установки.