Добрый день! При опросе Карат 307 коммуникатором Карат 902 с 03.10.2025 отсутствуют все показания по ГВС кроме объемов, по Теплоснабжению все есть. Пробовал пересоздать автоопрос, не помогло. Так же физически проверял есть ли данные на Карат 307, они там присутствуют и Лучом-МК снимаются.
Заметил что в журнале опроса показания передаются, но сохраняется только V1. Журнал опроса прикрепляю
Журнал опроса.xlsx (13,0 КБ)
Пожалуйста, приложите новый скриншот той же таблицы с данными, представленной на присланном скриншоте, где окно Рабочего места оператора видно полностью.
Также опросите этот же прибор в заводской программе по тем же данным и через то же самое подключение, как в ЛЭРС УЧЕТ, и покажите скриншот аналогичной таблицы данной программы с результатами этого опроса.
К сожалению в ближайшее время не получится опросить заводской программой, ближе к концу недели только. Есть ли ещё что-то, что можно в данный момент сделать?
К сожалению без результатов опроса заводской программой анализ не может быть продолжен. Ожидаем их предоставления.