Добрый день!
Опрашиваю электросчётчик Меркурий 234 ARTX2-03 (D)PBR через модем ЛЭРС GSM Plus.
Настройки порта 9600, 8, n, 1.
Опрос не проходит.
Связь 93%.
Настраивал счётчик с помощью модема iRZ ATM 21, создавал точку в ЛЭРС УЧЁТ, с этим же модемом, всё проходило хорошо.
Подскажите, пожалуйста, в чём может быть проблема?
Ещё Меркурий 234 ART (СПОДЭС) нет в списке поддерживаемых устройств на сайте. Они поддерживаются, или в зависимости от ситуации?
опрашиваю по протоколу DLMS/COSEM
Пожалуйста, руководствуйтесь нашей статьей Ошибка опроса “Ответ не получен”. В ней описаны все необходимые шаги по диагностике ее возникновения.
Прибора “Меркурий 234 ART (СПОДЭС)” не существует. У производителя это одна модель “Меркурий 234 ART”, которая и фигурирует на сайте. Модель “Меркурий 234 ART (СПОДЭС)” внутри ЛЭРС УЧЕТ для опроса приборов “Меркурий 234 ART” по протоколу “DLMS/COSEM” была заведена ввиду определенных архитектурных особенностей.
я руководствуюсь.
и у вас в списке два прибора
с протоколом
и без
поэтому и написал
аналогия вот с этим ввела меня в заблуждение
Прибора СЕ 308 IEC
И прибора СЕ 308 СПОДЭС/DLMS
тоже не существует
Однако в списке они есть
все пункты руководства проверены
и прибор работал с другим модемом
поэтому возник вопрос
Собственно ситуация с СЕ вас и завела в заблуждение. Производитель приборов “СЕ” создал отдельные модели с протоколом “СПОДЭС/DLMS” и с протоколом “IEC”, тогда как производитель “Меркурий” оставил одну модель. Поэтому на сайте одна модель для прибора “Меркурий 234 ART” и несколько моделей для приборов “СЕ”.
Данная статья призвана помочь найти причину, по которой ваш прибор не отвечает. Тот факт что с модемом “iRZ ATM 21” прибор отвечает, а с “ЛЭРС GSM Plus” нет, скорее говорит о некорректной настройке подключения прибора к “ЛЭРС GSM Plus”. Других соображений на этот счет у меня нет.
спасибо
будем искать
не удалось победить ЛЭРС GSM Plus.
везде, где поменяли счётчики на Меркурий, установили модемы iRZ, с абсолютно идентичными настройками порта, и всё заработало.
Счётчики в ЛЭРС GSM Plus были подключены на доп. порты COM2 по RS485 .
Настройки порта 1234;USERSET2@13.
Собственно такие же установлены по умолчанию.
Но ни один из пяти не стал опрашиваться.
Если в ответ на данную команду не приходило смс вовсе или приходило смс с ошибкой, пожалуйста, создайте по этому поводу обращение на нашем Портале технической поддержки ЛЭРС GSM.
Если в ответ на применение данной команды приходило смс с подтверждением ее успешного применения, вы можете проверить корректны ли данные на выходе из порта.
Для этого подключите модем к компьютеру через COM2 по RS485 (понадобится любой преобразователь RS485 ↔ USB), подключитесь к COM-порту подключения модема на компьютере любой терминальной программой (в качестве нее может выступать например Утилита настройки модемов), затем с помощью соответствующего внешнего модуля перенаправьте подключение данного модема по его подключению к ЛЭРС УЧЕТ на локальный IP-адрес и порт, подключившись к нему утилитой telnet. У вас получится сквозное соединение через модем где на одном конце утилита telnet, а на другом терминальная программа.
Если все работает корректно, то отправленные данные в telnet вы увидите в терминальной программе. И наоборот отправленные в терминальной программе данные вы увидите в telnet. Это подтвердит работоспособность модема и будет означать, что проблема где то на этапе подключения прибора к нему.
В противном случае опять же создайте, если данные искажаются на выходе, опять же создайте обращение на портале поддержки ЛЭРС GSM.
