Опрос normal call clearing

ЛЭРС УЧЁТ Опрос
1

Повторно пишу с просьбой разобраться в причине происходящего. После обновления в августе 2025г. Я теперь постоянно борюсь с зависающими модемами, которые после 2-3 удачных или 1 неудачного опроса зависают в непонятном состоянии после завершения опроса (диод постоянно мигает как при поиске сети)
В прошлой теме был ответ, про сигнал DTR, что нужно включить программный контроль установки и заверешния связи (помогает но тоже на пару раз), либо поменять модем, кабель. Я поменял 6 разных модемов, IRZ MC52iT, Teleofis RX-100-R4, RX100-L4, RX101-R4, кабель для подключения я тоже использовал разный, перебирал их, там и RS232-USB, USB - USB type a, USB - Mini usb, все порты на пк использовал. Проблема не уходит, либо помогает на 1-2-3 дня и снова повторяется. До этого ЛЭРС и эти модемы работали 3 года круглосуточно и ошибок таких не было.
Опрашивая штатными программами через эти модемы, хоть 100 раз подряд, модемы не зависают с этими же вводными.

dump.Модем.2026-03-17.log.gz (86,7 КБ)

PollService.2026-03-17.log.gz (1,2 МБ)

server.2026-03-17.log.gz (181,5 КБ)

server_error.2026-03-17.log.gz (2,7 КБ)

Журнал опроса успешный.xlsx (8,0 КБ)

Журнал опроса не завершен.xlsx (7,2 КБ)

2

Данная ситуация никак не связана с ЛЭРС УЧЕТ. Ошибку возвращает ваш модем. Если такая ситуация наблюдается с разными моделями модемов разных производителей, то судя по всему проблема на стороне оператора. Так как ошибки с кодом до 128 модему возвращает базовая станция сотового оператора.

3

Какая проблема на стороне оператора, если этот же модем, с этой же симкой, с этим же кабелем прекрасно обзванивает 100 раз подряд любой модем заводской программой? И не зависает.

4

Ошибку возвращает ваш модем, ему ее возвращает судя по всему базовая станция сотового оператора, так как ошибки с кодом до 128 модему возвращает базовая станция сотового оператора. По какой причине она возвращает модему данную ошибку нам неизвестно. Эту информацию вам могут сообщить только в поддержке сотового оператора.

На данный момент сотовая связь периодически ограничивается в связи известными событиями. Вполне возможно, что это как то связано.