Здравствуйте.
Возникла проблема с опросом прибора СПТ941.20. Опрос ведётся через модем IRZ ATM21. Временами возникали проблемы с опросом (примерно раза 2-3 в год), но решалось перезагрузкой модема и прибора. Решили поменять антенну у модема (вынести её из помещения для усиления сигнала). Подключили новую антенну - попробовали, опрос прошёл без проблем. Окончательно установили антенну - опроса нет. Попробовали подключить старую антенну - опроса нет. При этом к модему подключение производится - а прибор опросить не получается. Подключаемся через сервис IRZ Bridge. Видно, что подключение к модему производится без проблем, уровень сигнала нормальный. Но опроса нет. По подключению прибора к модему сейчас точно не скажу, но скорее всего модем подключен к разъёму X3 (https://faq.radiofid.ru/knowledge-bases/2/articles/480-kak-oprosit-priboryi-ucheta-spt941-spt944-spg761-i-spt940-po-gprs-s-pomoschyu-modema-irz-atm21irz)
Прикреплены логи опроса из программы Пролог и OPC сервера Логика. Кроме этого скрин из IRZ Bridge.
В чём может быть проблема?
Если связаться с модемом удаётся, но прибор не отвечает, либо прибор неправильно подключен к модему, либо неправильно указан адрес прибора. Проверьте, какой сетевой адрес задан в приборе, и какой сетевой адрес вы указали в программе Пролог. Проверьте, согласованы ли параметры порта на модеме и параметры порта на приборе.
Так в том и дело, что подключение прибора к модему не меняли - заменили только антенну у модема. В Прологе настройки тоже не трогали.
Потрогайте, и убедитесь что настройки корректны.