Здравствуйте. При чтении данных из архива расходомера ПитерФлоу РС в режиме автоопроса каждый раз происходит обращение к архивным записям начиная с даты, которая указана как дата начала считывания архива при настройке автоопроса, и их пропуск. При этом продолжительность сеанса со временем становится очень большой и происходит его прерывание. Кроме того, мы опрашиваем расходомер через GSM-модем, для нас неприемлемо, что один сеанс занимает линию так долго. Можно ли как-то решить эту проблему без постоянного пересоздания задания на автоопрос с изменением даты начала считывания архива?
Для наглядности прилагаю лог опроса прибора в режиме автоопроса.
Журнал опроса.xls (79.5 KB)
Считайте часовой архив с 10.01.2018 заводской программой и покажите скриншот с результатом опроса.
Здравствуйте. Вам нужен скриншот монитора обмена или архивных данных?
Нам нужен скриншот с архивными данными.
Также приложите дамп обмена, для журнала опроса, который вы показали ранее.
В заводской программе отображены данные за 4 и 5 февраля. В ЛЭРС УЧЕТ вы считываете данные с 10 по 20 января.
Покажите данные с 10 по 20 января, которые считала заводская программа.
В журнале опроса, который вы предоставили, говорится, что дамп обмена протоколируется в файл C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.GSM.2018-01-24.log. Вы же предоставили дамп обмена dump.GSM_2.2018-02-05.log.gz. Вы предоставили неверный дамп обмена.
Здравствуйте.
Во вложении:
- журнал автоопроса, завершившегося ошибкой по истечению времени, выполнялся утром 06.02
- файл, куда протоколировался дамп обмена
- скриншот из фирменного ПО с данными за 5-6.02
dump.GSM.2018-02-06.log.gz (659 KB)
Журнал опроса.xls (74.5 KB)
Вы приложили журнал и дамп, как я запросил.
Покажите еще данные заводской программы, которые я запрашивал ранее.
Повторяю, данные заводской программы нужны за интервал времени с 10.01.2018 по 20.012018. Данные заводской программы, которые вы приложили, нам не помогут разобраться в вашей проблеме.
Здравствуйте. Во вложении архивные показания с 10.01.2018 по 20.01.2018, снятые заводской программой.
Архив 10.01.2018-20.01.2018.xls.zip (8.02 KB)
Мы нашли причину возникновения ошибки. Исправление ошибки войдет в обновление R24.12. После установки обновления считайте данные с прибора и сообщите результат.
Здравствуйте. После обновления данные считываются как положено. Спасибо за помощь.