Ошибка преобразования значения 0хСО из формата BCD
Приложите, пожалуйста, журнал опроса, в котором отражена рассматриваемая ошибка, и дамп обмена к этому журналу. Также приложите скриншот вкладки “Устройство” свойств точки учета, при опросе которой возникла рассматриваемая ошибка, на котором видно все настройки привязки каналов и ячеек.
Отправляем файлы
Ручной опрос.xlsx (8.29 KB)
Вы приложили не всю запрошенную информацию. Необходим еще запрошенный дамп обмена.
Информационное сообщение 20.08.2021 10:14:14.725 Дамп обмена с прибором протоколируется в файл ‘C:ProgramDataLERSLogsPollServicedump.port1.2021-08-20.log’ на компьютере ‘SVETLANAPC’
То или не то?
Мы отправили в предыдущем письме:
Вложения
Ручной опрос.xlsx - не то?
Сейчас обратил внимание, что у вас установлена не самая последняя версия ЛЭРС УЧЕТ 3.39.6. Для анализа нам необходим журнал опроса ЛЭРС УЧЕТ текущей версии (на данным момент 3.41.3), поэтому присланный журнал опроса тоже не подходит.
Пожалуйста, обновитесь до текущей версии 3.41.3 и проверьте возникнет ли описанная ситуация. Если ситуация при опросе в текущей версии повториться, приложите журнал этого опроса и дамп обмена к этому журналу.
Да, путь хранения дампа обмена, связанного с журналом, отражен в самом журнале.