Доброго времени суток. Возникла проблема при опросе прибора через ЛЭРС.
TestAll программой опрашивается без проблем.
Пожалуйста, проведите диагностику по соответствующей статье Ошибка опроса “Ответ не получен”.
Данные пункты проверены, не являются причиной, не удается опросить
Пожалуйста, покажите результаты диагностики по каждому пункту данной статьи.
В каком плане показать результаты? Сверены сетевой адрес, номер телефона, протокол на авто, увеличивали таймаут. Уточнюсь, программой TestAll прибор опрашивается и считывает показания в штатном режиме.
Покажите результаты опроса прибора в заводской программе, где видно параметры подключения прибора, его модель и так далее.
Пожалуйста, нажмите в заводской программе на кнопку “Тип”, скопируйте текст получившегося после нажатия кнопки журнала в нижней части окна заводской программы и приложите его к текущей теме, либо покажите скриншот заводской программы, где видно данный журнал.
В принципе анализ дампа судя по всему не потребуется. В заводской программе у вас определяется прибор v46, тогда как вы завели его в ЛЭРС УЧЕТ с другой моделью. Пожалуйста, заведите рассматриваемый прибор в ЛЭРС УЧЕТ с корректной моделью и повторите опрос.
В ЛЭРС заводили по паспорту прибора… Сейчас попробуем.
Опрос прошел, благодарю